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Im JOYclub
Bitte logge dich im JOYclub aus und rufe die Passwort-vergessen-Funktion auf. Trage dort deine E-Mail-Adre...
JOYclub
Zugang & Login
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Aktivierungsmail nicht erhalten
Einige E-Mail-Anbieter blockieren unsere Aktivierungsmails aus verschiedenen Gründen, auf die wir keinen Einfluss hab... -
Geblockt / Fehler 403
Vermutlich wurde unser Schutzmechanismus gegen schädliche Zugriffe ausgelöst. Dies kann folgende Ursachen haben: wie... -
Community-Guide
Der Community-Guide steht für die Werte und Visionen des JOYclub. Er bietet die Basis, auf der sich die Mitglieder ... -
Dein Account wurde "gehackt"?
Versuche zunächst das Passwort deines Profils zurück zu setzen. Sollte nach wie vor deine E-Mail-Adresse im Profil hi...
Echtheit & Volljährigkeit
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Echtheitsprüfung und FSK18-Check
Mit dem kombinierten Echtheits- und FSK18-Check (sogenannte "Videoverifikation") bekennt sich der JOYclub zum konsequ... -
Videoverifikation - Video hochladen
Dein Video für die Echtheitsprüfung mit Volljährigkeitsnachweis kannst du auf dieser Seite live aufnehmen oder ein be... -
FSK18 Freischaltung - wie und wo?
Um den gesetzlichen Vorgaben zum Jugendschutz gerecht zu werden, benötigst du für die Freischaltung der FSK18-Inhalte... -
Echtheitscheck für Frauen und Paare
Für geprüfte Frauen und Paare bietet der JOYclub vergünstigte Konditionen. Nach erfolgreicher Teilnahme am Echtheit... -
Passwort für FSK18-Zugang
Um FSK18-Inhalte zu sehen, musst du bitte zu jeder Sitzung einmal zusätzlich zum eigentlichen Login erneut dein üblic... -
Videoverifikation ohne Webcam
Die Videoverifikation kann auch ohne Webcam durchgeführt werden, wenn du ein Smartphone mit Kamerafunktion besitzt. Ö...
Mitgliedschaft & Zahlung
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Coins kaufen
Wo kann ich Coins kaufen? Hier kannst du neue Coins per Kreditkarte, Lastschrift oder Überweisung kaufen. In Live-Vid... -
Gutschein-Code einlösen
Deinen Gutschein kannst du immer über diese Gutschein-Seite einlösen - sofern es kein Geburtstagsgutschein oder ein P... -
Mitgliedschaft - Buchungsmöglichkeiten
Kreditkarte/Lastschrift Über unsere Zahlungsdienstleister kannst du verschiedene Pakete per Kreditkarte oder Lastschr... -
Coins Guthaben
Deinen Coins-Kontostand kannst du jederzeit auf der Coins-Seite sowie innerhalb von Live-Videos über das Menü abrufen. -
Überweisung
Hier findest du alle Informationen, wie du per Überweisung oder Bareinzahlung buchen kannst: Überweisung JOYclub. Mit... -
Coins verwalten
Coins sind virtuelle Münzen, die du gegen Zusatzfunktionen eintauschen kannst. Coins bestehen unabhängig von deiner M...
Account & Profil
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Profil auf 'Unsichtbar' stellen
Wenn du den Unsichtbar-Modus auswählst, wird dein Online-Status versteckt, das heißt, du kannst dich zwanglos im JO... -
Profilname ändern
Dein Profilname im JOYclub kann grundsätzlich geändert werden, das sollte aber nicht zu oft geschehen. Unser Assiste... -
Profilart/-typ ändern
Du möchtest dein Profil von einem Einzelprofil auf ein Paarprofil umstellen oder aus einem normalen Mitgliedsprofil e... -
Beziehungsstatus ändern
Single, feste Beziehung, polyamor? Deinen Beziehungsstatus kannst du hier ändern. Wählst du nichts aus, wird das Feld... -
Wohnort ändern
In deinen Profileinstellungen kannst du den Wohnort unter 'Account' ändern: https://www.joyclub.de/edit/account/. Spe... -
Link zur eigenen Website
In deinem Profil hast du die Möglichkeit, einen Link zu deiner privaten Website oder einem Angebot im Internet promin...
JOYCE-App
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Was ist JOYCE?
JOYCE ist unsere Smartphone-App. Sie ist für iOS und Android in den entsprechenden Stores verfügbar. Lade JOYCE h... -
Zu wenig Bilder in der JOYCE-App (Chili-Symbol)
Diverse Inhalte - darunter auch öffentliche Inhalte mit erotischem Kontext - sind durch die Nutzungsbedingungen der v... -
Fehlende Funktionen in der JOYCE-App
Einige Funktionen haben wir noch nicht in der aktuellen JOYCE-App integriert, da wir uns vorerst auf die Kernfunktion...
Funktionen & Interaktion
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Office-Modus
Wie kann ich im Büro getarnt bleiben? Falls du JOYclub auch im Büro oder in der Öffentlichkeit nutzen möchtest, aber ... -
Livestreams
Mit der Livestream-Funktion können Mitglieder im JOYclub in Echtzeit per Webcam und Chat in Kontakt treten. Alle Teil... -
ClubMail-Specials
ClubMail-Specials wie z. B. Rose, Kuss oder Eule sind besondere Gimmicks, die du als Anhang an andere Mitglieder schi... -
Der JOYclub unterstützt Safer Sex!
Aufgrund der erheblichen gesundheitlichen Risiken sind Aufrufe zum ungeschützten Geschlechtsverkehr nicht gestattet. ... -
Coins
Coins sind virtuelle Gegenstände, die du gegen Zusatzfunktionen eintauschen kannst. Coins bestehen unabhängig von dei... -
Express-ClubMail versenden
Als Plus- und Premium-Mitglied hast du die Möglichkeit, Express-ClubMails zu verschicken. Express-ClubMails werden de...
Meine Inhalte
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Wie kann ich ein Bild löschen?
Alle Bilder kannst du bequem über die Fotoverwaltung löschen oder bearbeiten. Wähle dazu bitte das Album aus, in welc... -
Warum wurde mein Foto als FSK18 eingestuft?
Was den Jugendschutz bei Fotos anbelangt, haben wir recht einfache FSK18-Einstufungsregeln, nachfolgend klar versinnb... -
Warum wurde mein Bild verschoben?
Das Album “Fotos von mir” ist der Darstellung des Profilbesitzers vorbehalten. Es sind daher dort nur Bilder erwünsch... -
Wann werden Gifs animiert angezeigt?
Gifs kannst du auf deiner Pinnwand und im Forum nutzen. Damit diese animiert angezeigt werden, sollten sie folgende V... -
Bilder privat einstellen
Als Premium-Mitglied kannst du bereits beim Erstellen eines neuen Albums entscheiden, ob die Freigabe privat oder öff...
Technik
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Technische Probleme?
Im Folgenden haben wir einige wichtige Hinweise zusammengestellt, die dich bei der Lösungsfindung unterstützen. Bitte... -
Videos werden nicht abgespielt
Wenn die Videos nicht korrekt abgespielt oder dargestellt werden, probiere bitte einen alternativen Browser aus. Wenn... -
Hochladen von Bildern / Videos fehlgeschlagen
Wenn das Hochladen von Videos oder Bildern scheitert, bitten wir dich, es zunächst mit einem anderen Browser zu versu... -
Virenscanner / Werbeblocker
Virenscanner / Werbeblocker Uns sind Probleme im Zusammenspiel mit manchen Virenscannern und Werbeblockern bekannt. H... -
Cache leeren
Fehlerhafte Seitendarstellung Die Seiten sehen bei dir irgendwie "ungewohnt" oder "kaputt" aus? Buttons funktionieren... -
Screenshot erstellen
Windows 7 und älter Drücke dazu bitte die Drucken-Taste (in der oberen Tastenreihe rechts neben F12). Dabei erstellt ...
Juristisches & Datenschutz
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Unerlaubte Veröffentlichung meiner Inhalte
Hast du den unmittelbaren Verdacht, dass ein Profil mit deinen oder den Daten und Inhalten einer anderen echten Perso... -
DSGVO - Datenauskunft anfordern
Bitte wende dich mit deinem Wunsch nach Datenauskunft an den Support und legitimiere dich, indem du dich zuvor im JOY... -
Jugendschutz
Was gibt es zum Thema Jugendschutz zu beachten? Der Jugendschutz liegt uns sehr am Herzen. Daher ermöglichen wir den ... -
Ich möchte Anzeige erstatten und benötige Daten des betroffenen Profils
Aus Datenschutzgründen können und dürfen wir keine privaten Daten von Drittprofilen an dich weiterleiten. Diese Daten...
Foren und Gruppen
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Was tun bei Regelverstößen im Forum?
Wurdest du unfreiwillig in einen Konflikt verwickelt, den du selbst nicht lösen kannst, oder hast du im Forum einen... -
Neues Thema im Forum erstellen
Zuerst die Suchfunktion nutzen Es wäre doch schade, wenn zu deinem Anliegen bereits eine interessante Diskussion lä... -
Forum - Allgemeines und Überblick
Austausch mit Gleichgesinnten im JOYclub Forum Im JOYclub Forum hast du die Möglichkeit dich zu informieren, auszutau... -
Wie kann ich Gruppen im Profil ausblenden?
Möchtest du eine oder mehrere deiner Gruppen-Mitgliedschaften nicht im Profil anzeigen, kannst du dies in der Profilv... -
Bewerbung auf Gruppenmitgliedschaft wurde abgelehnt
Bei manchen Gruppen musst du gewisse Kriterien erfüllen, um als Mitglied aufgenommen zu werden, und/oder es wird eine... -
Gruppen beitreten, aus Gruppen austreten
Wie trete ich einer Gruppe bei? Um einer Gruppe beizutreten, musst du dich auf der Startseite der entsprechenden Gr...
Hilfe für Gruppenleiter
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Gruppenveranstaltungen
Wie verknüpfe ich meine Veranstaltung mit einer Gruppe? | Kann ich meine Veranstaltung nachträglich mit einer Gruppe ... -
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Bewerbung und Mitgliedermanagement
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Gruppenleitung und Mod-Team
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