Passwort vergessen
Im JOYclub
Bitte logge dich im JOYclub aus und rufe die Passwort-vergessen-Funktion auf. Trage dort deine E-Mail-Adre...
JOYclub
Zugang & Login
-
-
Aktivierungsmail nicht erhalten
Einige E-Mail-Anbieter blockieren unsere Aktivierungsmails aus verschiedenen Gründen, auf die wir keinen Einfluss hab... -
Geblockt / Fehler 403
Vermutlich wurde unser Schutzmechanismus gegen schädliche Zugriffe ausgelöst. Dies kann folgende Ursachen haben: wie... -
Community-Guide
Der Community-Guide steht für die Werte und Visionen des JOYclub. Er bietet die Basis, auf der sich die Mitglieder ... -
Dein Account wurde "gehackt"?
Versuche zunächst das Passwort deines Profils zurück zu setzen. Sollte nach wie vor deine E-Mail-Adresse im Profil hi...
Echtheit & Volljährigkeit
-
Echtheitsprüfung und FSK18-Check
Mit dem kombinierten Echtheits- und FSK18-Check (sogenannte "Videoverifikation") bekennt sich der JOYclub zum konsequ... -
Videoverifikation - Video hochladen
Dein Video für die Echtheitsprüfung mit Volljährigkeitsnachweis kannst du auf dieser Seite live aufnehmen oder ein be... -
FSK18 Freischaltung - wie und wo?
Um den gesetzlichen Vorgaben zum Jugendschutz gerecht zu werden, benötigst du für die Freischaltung der FSK18-Inhalte... -
Echtheitsprüfung - Informationen für Clubs und Gruppenleiter
Was bedeuten Echtheitsprüfung und FSK18-Check für Mitglieder? Echtheitsprüfung: Das Mitglied wird als reale Per... -
FAQ: Häufig gestellte Fragen zur Echtheitsprüfung
Was bedeutet das Siegel 'Echte Mitglieder'? Das Siegel "Echte Mitglieder" ist ein Zeichen vom JOYclub, dass w... -
FAQ: Häufig gestellte Fragen zum FSK18-Check
Wie lange dauert der FSK18-Check? Die Dauer des FSK18-Checks richtet sich nach dem jeweiligen Verifizierungssys...
Mitgliedschaft & Zahlung
-
Coins kaufen
Wo kann ich Coins kaufen? Hier kannst du neue Coins per Kreditkarte, Lastschrift oder Überweisung kaufen. In Live-Vid... -
Gutschein-Code einlösen
Deinen Gutschein kannst du immer über diese Gutschein-Seite einlösen - sofern es kein Geburtstagsgutschein oder ein P... -
Mitgliedschaft - Buchungsmöglichkeiten
Kreditkarte/Lastschrift Über unsere Zahlungsdienstleister kannst du verschiedene Pakete per Kreditkarte oder Lastschr... -
Coins Guthaben
Deinen Coins-Kontostand kannst du jederzeit auf der Coins-Seite sowie innerhalb von Live-Videos über das Menü abrufen. -
Überweisung
Hier findest du alle Informationen, wie du per Überweisung oder Bareinzahlung buchen kannst: Überweisung JOYclub. Mit... -
Coins verwalten
Coins sind virtuelle Münzen, die du gegen Zusatzfunktionen eintauschen kannst. Coins bestehen unabhängig von deiner M...
Account & Profil
-
Profil auf 'Unsichtbar' stellen
Wenn du den Unsichtbar-Modus auswählst, wird dein Online-Status versteckt, das heißt, du kannst dich zwanglos im JO... -
Profilname ändern
Dein Profilname im JOYclub kann grundsätzlich geändert werden, das sollte aber nicht zu oft geschehen. Unser Assiste... -
Profilart/-typ ändern
Du möchtest dein Profil von einem Einzelprofil auf ein Paarprofil umstellen oder aus einem normalen Mitgliedsprofil e... -
Was ist von mir auf der Pinnwand zu sehen?
Auf der Pinnwand findest du nur Informationen, die auch sonst öffentlich zu sehen sind. Inhalte, bei denen du entsche... -
Beziehungsstatus ändern
Single, feste Beziehung, polyamor? Deinen Beziehungsstatus kannst du hier ändern. Wählst du nichts aus, wird das Feld... -
Wohnort ändern
In deinen Profileinstellungen kannst du den Wohnort unter 'Account' ändern: https://www.joyclub.de/edit/account/. Spe...
Funktionen & Interaktion
-
Office-Modus
Wie kann ich im Büro getarnt bleiben? Falls du JOYclub auch im Büro oder in der Öffentlichkeit nutzen möchtest, aber ... -
Livestreams
Mit der Livestream-Funktion können Mitglieder im JOYclub in Echtzeit per Webcam und Chat in Kontakt treten. Alle Teil... -
Wie melde ich einen Verstoß?
Wie du einen Verstoß meldest, hängt davon ab, wo du auf diesen aufmerksam wirst. ClubMails Bei ClubMails findest du ... -
Chat
1. Das Wichtigste in Kürze 1.A) Was ist der Chat? 1.B) Quickstart 2. technische Dokumentation 2.... -
Der JOYclub unterstützt Safer Sex!
Aufgrund der erheblichen gesundheitlichen Risiken sind Aufrufe zum ungeschützten Geschlechtsverkehr nicht gestattet. ... -
Coins
Coins sind virtuelle Gegenstände, die du gegen Zusatzfunktionen eintauschen kannst. Coins bestehen unabhängig von dei...
Meine Inhalte
-
Wie kann ich ein Bild löschen?
Alle Bilder kannst du bequem über die Fotoverwaltung löschen oder bearbeiten. Wähle dazu bitte das Album aus, in welc... -
Warum wurde mein Foto als FSK18 eingestuft?
Was den Jugendschutz bei Fotos anbelangt, haben wir recht einfache FSK18-Einstufungsregeln, nachfolgend klar versinnb... -
Warum wurde mein Bild verschoben?
Das Album “Fotos von mir” ist der Darstellung des Profilbesitzers vorbehalten. Es sind daher dort nur Bilder erwünsch... -
Wann werden Gifs animiert angezeigt?
Gifs kannst du auf deiner Pinnwand und im Forum nutzen. Damit diese animiert angezeigt werden, sollten sie folgende V... -
Bilder privat einstellen
Als Premium-Mitglied kannst du bereits beim Erstellen eines neuen Albums entscheiden, ob die Freigabe privat oder öff...
Events - Infos für Gäste
-
Wie kann ich meine Lieblingsclubs im Profil anzeigen lassen?
Du kannst deine Lieblingsclubs in deinem Profil anzeigen lassen, indem du auf das Profil des Clubs gehst und dort auf... -
Wie erhalte ich den JOYclub-Rabatt von 10%?
Der JOYclub-Rabatt in Höhe von 10% wird von den meisten Veranstaltern angeboten und ist exklusiv für Premium-Mitglied... -
Anmeldung zu einer Veranstaltung
Wie finde ich Veranstaltungen in meiner und anderen Regionen? Du hast die Möglichkeit, unter Dates & Events in der Su... -
Wer haftet bei Veranstaltungen?
Der JOYclub haftet generell nicht. In der Regel haftet der Veranstalter. Eine Ausnahme hiervon sind Mitgliedertreffen... -
Wie kann ich eine Veranstaltung bewerten?
Am Tag nach der Veranstaltung erhältst du eine Benachrichtigung, die dich direkt zur Bewertung führt. Wähle das gewün... -
Anmeldebestätigung und Abmeldung
Wann erhalte ich eine Bestätigung meiner Anmeldung? Je nachdem, ob der Veranstalter eine Warteliste aktiviert hat, er...
Hilfe für Unternehmensprofile
-
Umschreibung
Grundsätzlich können wir ein bestehendes "Privat-Profil" auch auf einen Unternehmensaccount umschreiben. Für diesen F... -
Werbung
Möglichkeiten der Werbung bestehen über das Profil selbst (Angabe der Unternehmensdaten (Adresse) sowie Verlinkung de... -
Benötigte Daten und Verifikation
Grundsätzlich erwarten wir bei einem Unternehmensaccount die Angabe einer möglichst vollständigen Geschäftsadresse (S... -
Das Profil
Neben dem Infotext (Unternehmenskonzept) sind außerdem einige aussagekräftige Fotos in das Hauptalbum des Profils hoc... -
Was kostet ein Unternehmensprofil?
Unternehmensaccounts sind kostenlose Plus-Accounts. Die Beiträge entsprechen denen eines verifizierten Paar-Accounts ...
Events - Infos für Veranstalter
-
Häufige Fragen
Wie kann ich eine Veranstaltung auf ‚ausverkauft‘ setzen? Gehe in deiner Profilverwaltung einfach auf den Punkt Veran... -
Wie lege ich eine Veranstaltung an?
Grundsätzliches Als privates Mitglied kannst du aus zwei Arten der Erstellung wählen: Dem kurzen Formular für private... -
Welche Möglichkeiten habe ich, meine Veranstaltung zu verwalten?
Die Veranstaltungsverwaltung bietet dir vielfältige Möglichkeiten, um ein Event nach deinen Wünschen und Vorstellunge... -
Was unterscheidet ein privates Profil von einem Veranstalterprofil?
Grundsätzlich kann jeder im JOYclub seine eigenen Veranstaltungen bewerben. Wenn du nur ab und zu eine kleine Veranst...
Foren und Gruppen
-
Was tun bei Regelverstößen im Forum?
Wurdest du unfreiwillig in einen Konflikt verwickelt, den du selbst nicht lösen kannst, oder hast du im Forum einen... -
Neues Thema im Forum erstellen
Zuerst die Suchfunktion nutzen Es wäre doch schade, wenn zu deinem Anliegen bereits eine interessante Diskussion lä... -
Forum - Allgemeines und Überblick
Austausch mit Gleichgesinnten im JOYclub Forum Im JOYclub Forum hast du die Möglichkeit dich zu informieren, auszutau... -
Wie kann ich Gruppen im Profil ausblenden?
Möchtest du eine oder mehrere deiner Gruppen-Mitgliedschaften nicht im Profil anzeigen, kannst du dies in der Profilv... -
Bewerbung auf Gruppenmitgliedschaft wurde abgelehnt
Bei manchen Gruppen musst du gewisse Kriterien erfüllen, um als Mitglied aufgenommen zu werden, und/oder es wird eine... -
Gruppen beitreten, aus Gruppen austreten
Wie trete ich einer Gruppe bei? Um einer Gruppe beizutreten, musst du dich auf der Startseite der entsprechenden Gr...
Hilfe für Gruppenleiter
-
Gruppenveranstaltungen
Wie verknüpfe ich meine Veranstaltung mit einer Gruppe? | Kann ich meine Veranstaltung nachträglich mit einer Gruppe ... -
Moderation
Ebenen der Kommunikation | Moderationstipps | Kritische Situationen | Bearbeitung von Inhalten | Umfragen | Mülleime... -
Bewerbung und Mitgliedermanagement
Was ist bei der Mitgliederaufnahme zu beachten? | Umgang mit Bewerbungen | Mitgliederverwaltung | Ausschluss von Stör... -
Gruppenleitung übernehmen
Du schätzt deine Gruppe und willst, dass sie fortbesteht? Dann übernimm du selbst die Gruppenleitung. Bringe dich für... -
Gruppeneinstellungen
Gruppenbeschreibung | Gruppenkategorien | Gruppendesign | Gruppenchat | Mod-Bereich | Forum | Bearbeitung von Threads... -
Gruppenleitung und Mod-Team
Wie gebe ich das Amt der Gruppenleitung vorübergehend ab? | Wie trete ich von der Gruppenleitung zurück? | Wann gelte...
Technik
-
Technische Probleme?
Im Folgenden haben wir einige wichtige Hinweise zusammengestellt, die dich bei der Lösungsfindung unterstützen. Bitte... -
Videos werden nicht abgespielt
Wenn die Videos nicht korrekt abgespielt oder dargestellt werden, probiere bitte einen alternativen Browser aus. Wenn... -
Hochladen von Bildern / Videos fehlgeschlagen
Wenn das Hochladen von Videos oder Bildern scheitert, bitten wir dich, es zunächst mit einem anderen Browser zu versu... -
Virenscanner / Werbeblocker
Virenscanner / Werbeblocker Uns sind Probleme im Zusammenspiel mit manchen Virenscannern und Werbeblockern bekannt. H... -
Cache leeren
Fehlerhafte Seitendarstellung Die Seiten sehen bei dir irgendwie "ungewohnt" oder "kaputt" aus? Buttons funktionieren... -
Screenshot erstellen
Windows 7 und älter Drücke dazu bitte die Drucken-Taste (in der oberen Tastenreihe rechts neben F12). Dabei erstellt ...
Juristisches & Datenschutz
-
Unerlaubte Veröffentlichung meiner Inhalte
Hast du den unmittelbaren Verdacht, dass ein Profil mit deinen oder den Daten und Inhalten einer anderen echten Perso... -
DSGVO - Datenauskunft anfordern
Bitte wende dich mit deinem Wunsch nach Datenauskunft an den Support und legitimiere dich, indem du dich zuvor im JOY... -
Was passiert, wenn ich einen Verstoß begangen habe?
Wenn du einen Verstoß bewusst oder unbewusst begangen hast, tritt das JOY-Team mit dir in Kontakt, um dich für unsere... -
Datenschutz
Der Schutz der Privatsphäre und der Identität unserer Nutzer ist uns sehr wichtig. Daher haben wir in unserer Datensc... -
Prostituiertenschutzgesetz und JOYclub
Zum 1. Juli 2017 ist das neue Prostituiertenschutzgesetz in Kraft getreten. Mit den Änderungen unserer Community-Rege... -
Infos zur DSGVO/GDPR
Informationen zum Schutz deiner Daten und zur Datenschutzerklärung Das JOY-Team setzt sich aktiv für den Schutz de...
JOYCE-App
-
Was ist JOYCE?
JOYCE ist unsere Smartphone-App. Sie ist für iOS und Android in den entsprechenden Stores verfügbar. Lade JOYCE h... -
Zu wenig Bilder in der JOYCE-App (Chili-Symbol)
Diverse Inhalte - darunter auch öffentliche Inhalte mit erotischem Kontext - sind durch die Nutzungsbedingungen der v... -
Fehlende Funktionen in der JOYCE-App
Einige Funktionen haben wir noch nicht in der aktuellen JOYCE-App integriert, da wir uns vorerst auf die Kernfunktion...