ClubMails sind direkte Nachrichten zwischen Mitgliedern, um sich privat auszutauschen. In diesem Zusammenhang werden auch Abkürzungen wie PN, persönliche Nachricht, oder englischsprachig PM, personal message und DM, direct message, genutzt. Alle Begriffe beziehen sich hierbei auf die ClubMail-Funktion.
Unter "ClubMail" findest du dein persönliches Postfach, kannst neue Konversationen starten oder eine Gruppe gründen und deine Kontakte verwalten. Deine ClubMails sind privat und werden nur dir und dem jeweiligen Empfänger angezeigt, niemand sonst hat kann diese einsehen oder mitlesen.
ClubMail-Postfach
Im ClubMail-Postfach werden dir alle eingehenden und ausgehenden Nachrichten angezeigt. Neben Avatarbild, Usernamen und hinzugefügtem ClubMail-Special, kannst du direkt die ersten Nachrichtenzeilen lesen. Zudem hast du verschiedene Möglichkeiten, deine Nachrichten zu filtern.
ClubMail-Unterhaltung
Alle ClubMails, die du mit einem oder mehreren anderen Mitgliedern austauschst, werden dir in einer Unterhaltung in chronologischem Verlauf untereinander dargestellt. Jede Nachricht wird dir in einem eigenen Block angezeigt. So behältst du stets den roten Faden einer Konversation im Blick - ähnlich wie bei einem Messenger.
Das rote Badge mit der Zahl zeigt dir an, wie viele ungelesenen Nachrichten es gibt. In der Unterhaltung erhältst du zudem Hinweise, wenn dir bspw. dein Gesprächspartner ein Album freigegeben hat oder jemand einer ClubMail-Gruppe hinzugefügt wurde oder diese verlassen hat.
Innerhalb der Unterhaltungen wird ebenfalls der Status deiner versendeten Nachrichten angezeigt. Diese Anzeige, in Form von Haken, findet sich in der rechten unteren Ecke der Nachricht. Folgende Bedeutungen haben diese:
- 1 weißer Haken -> Nachricht versendet, aber noch nicht angekommen.
- 2 weiße Haken -> Nachricht angekommen, aber ungelesen.
- 2 grüne/rote Haken -> Die Nachricht wurde vom Empfänger gelesen.
- Papierkorbsymbol -> Clubmail wurde vom Empfänger gelöscht
Löschen von Nachrichten und Unterhaltungen
Es gibt aktuell zwei Möglichkeiten, bestehende Unterhaltungen aus dem Postfach zu entfernen.
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Verschieben der Unterhaltung in den Papierkorb
Um eine Unterhaltung in den Papierkorb zu verschieben, kannst du entweder direkt auf das "X" hinter der Unterhaltung in der Übersicht klicken oder bei geöffneter ClubMail-Unterhaltung innerhalb dieser auf die drei Punkte klicken, um dort die Option "In den Papierkorb schieben" auszuwählen
Dadurch wird die Unterhaltung lediglich aus deinem Papierkorb entfernt und nicht gelöscht.
Die Unterhaltungen können erneut aus dem Papierkorb in dein Postfach verschoben werden.
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Nutzung der Sammellöschfunktion
Mit dieser Funktion kannst du mehrere ClubMails auf einmal dauerhaft und unwiderruflich löschen.
Klicke dazu in der Übersicht deines ClubMail-Postfaches, nicht in der ClubMail-Unterhaltung, einfach auf die drei Punkte. In dem Menü findest du die Option "Postfach bearbeiten".
Nach einem Klick kannst du dann mehrere Unterhaltungen in deinem Postfach auswählen und diese zur Löschung markieren. Um die Löschung zu bestätigen, klicke unten auf das Mülleimer-Symbol.
Wichtig: Unterhaltungen und Nachrichten, die auf diese Weise gelöscht werden, können nicht wiederhergestellt werden.
Können versendete ClubMails gelöscht werden?
Du hast die Möglichkeit deine Nachrichten jederzeit für dich zu löschen, klicke dazu einfach auf den weißen Haken neben der Nachricht und wähle "Löschen" aus.
Es ist nicht möglich, einmal verschickte Nachrichten auf der Empfängerseite zu löschen.
Zum Hintergrund: Wir sind Diensteanbieter im Sinne des Telekommunikationsgesetzes. Als solcher Anbieter ist es uns untersagt, auf zur Übermittlung anvertraute Sendungen (z.B. ClubMails) zuzugreifen, speziell diese zu löschen.
Einstellungen und Individualisierung
Die Einstellungen für deine ClubMails und das Postfach findest du, wenn du auf die drei Punkte klickst und die Option "Einstellungen" auswählst.
Dort findest du die Unterpunkte:
- Privatsphäre
- Hier kannst du erhaltene Bilder zunächst blurren, um unliebsame Überraschungen zu vermeiden. Darüber hinaus findest du hier die Funktion "Anschreiben beschränken", mit der du den ClubMail-Button in deinem Profil für Mitglieder, die nicht deinen Suchkriterien entsprechen, ausblenden kannst.
- Informationen und Benachrichtigungen
- In diesem Menü kannst du festlegen, ob du bei Komplimenten oder einem Match eine ClubMail-Benachrichtigung erhalten willst. Festlegen, wer dir Video-Chat-Anfragen zusenden darf und ob du Veranstaltungseinladungen per ClubMail erhalten willst.
- Farbe der Nachrichtenblase
- Wenn du deine Nachrichtenansicht individualisieren willst, kannst du hier die Farbe deiner Nachrichtenblasen anpassen.
- Sortierung des Postfachs
- Signale
- Hier kannst du festlegen, ob du einen Ton oder eine E-Mail an dein Postfach erhalten willst, wenn du eine neue ClubMail erhältst.
Wer kann ClubMails verschicken?
Als Plus- und Premium-Mitglied hast du die Möglichkeit, Mitglieder via ClubMail anzuschreiben.
Als Basis-Mitglied kannst du lediglich auf ClubMails antworten, wenn du selbst angeschrieben wurdest.
Ein Versenden von Fotos per Clubmail oder ein direktes Anschreiben anderer Mitglieder ist als Basismitglied nicht möglich.
(Die Möglichkeit, Mitglieder selbst initiativ anzuschreiben, ist auf Plus- und Premium-Mitglieder beschränkt. )
Hinweis:
Frauen, Paare, Fotografen, Models und Künstler bekommen eine kostenlose Plus-Mitgliedschaft und einen Rabatt auf die Premium-Mitgliedschaft, wenn sie eine erfolgreiche Echtheitsprüfung ablegen.
Unternehmensprofile – also gewerbliche Profile, die über eine Gewerbeanmeldung verfügen – können ebenfalls vergünstigte Konditionen erhalten.
Welche Mitgliedschaft du hast und welche Vorteile dir die Mitgliedschaftsarten bieten, erfährst du hier: Mitgliedschafts-Übersicht.
Wer kann ClubMails empfangen?
Jedes Mitglied kann unabhängig davon, ob eine kostenlose oder bezahlte Mitgliedschaft vorliegt, ClubMails empfangen und darauf antworten.
An wen kann ich ClubMails senden?
ClubMails kannst du an jedes JOYclub-Mitglied schicken.
Ausgenommen sind Profile, die dich ignorieren oder die ihren Account deaktiviert haben.
Trotzdem solltest du darauf achten, nur Mitglieder anzuschreiben, die wahrscheinlich auch von dir angeschrieben werden möchten. Erste Hinweise liefert dir die Profilbeschreibung. Insbesondere der Punkt "Suche" enthält wichtige Informationen, ob du dem Mitglied wirklich schreiben solltest.
Video-Chat
Innerhalb der ClubMail-Unterhaltungen ist es, mit einer Premium-Mitgliedschaft, möglich einen Video-Chat zu starten. Klicke dazu einfach auf das entsprechende Icon:
Innerhalb dieses Chats habt ihr die Möglichkeit euch gegenseitig live zu sehen, auszutauschen und abseits von Bildern direkt miteinander zu interagieren.
Express-ClubMail versenden
Als Plus- und Premium-Mitglied hast du die Möglichkeit, Express-ClubMails zu verschicken. Express-ClubMails werden dem Empfänger sofort und besonders hervorgehoben angezeigt. Als Plus-Mitglied kannst du in der Woche eine freie Express-ClubMail versenden. Als Premium-Mitglied zehn.
Sollte dein Kontingent aufgebraucht sein, kannst du mithilfe von Coins weitere Express-ClubMails verschicken.