Einige E-Mail-Anbieter blockieren unsere Aktivierungsmails aus verschiedenen Gründen, auf die wir keinen Einfluss haben.
Es gibt drei häufige Ursachen:
- der Server blockierte unsere E-Mail Adresse (noreply@joyclub.de)
- das Postfach ist voll
- das Postfach ist inaktiv weil zu lange kein Login erfolgte
Entsprechend lauten die Lösungen:
- noreply@joyclub.de als Kontakt in deinem E-Mail Postfach anlegen
- das Postfach leeren
- regelmäßig einloggen
Beachte bitte auch:
- Spamordner prüfen
- im Zweifelsfall den Mail-Anbieter über den Sachverhalt informieren und um eine Lösung bitten