Wie lange dauert die Verifizierung (Identität und Volljährigkeit)?
Bei der Videoverifikation wird dein Nachweis manuell durch das JOY-Team geprüft. Die Prüfung ist in der Regel nach nur wenigen Stunden abgeschlossen.
Wo und wie kann ich die Verifizierung der Identität und Volljährigkeit durchführen?
Die Volljährigkeit wird im Rahmen der Verifizierung per Videoverifikation durchgeführt. Du kannst den Prozess direkt hier starten:
Weitere Informationen rund um den Ablauf der Videoverifikation findest du in unserem separaten Hilfe-Artikel: Alles zur Verifizierung per Video.
Wie viel kostet mich die Verifizierung? Gilt er dauerhaft?
Die Verifizierung ist für dich kostenlos.
Die Verifizierung bleibt zudem dauerhaft bestehen. Das heißt, du musst die Verifizierung der Volljährigkeit nicht wiederholen – selbst dann nicht, wenn du zwischenzeitlich keine aktive Premium-Mitgliedschaft hast.
Wie funktioniert die Verifizierung ohne deutschen Personalausweis?
Die Videoverifikation ist nicht an ein bestimmtes Land gebunden. Sie kann mit jedem gültigen Personalausweis oder Reisepass durchgeführt werden, unabhängig vom Ausstellungsland.