Wie melde ich ein Verstoß im Joyclub ?
Wie du einen Verstoß meldest, hängt davon ab, wo du auf diesen aufmerksam wirst.
ClubMails
Bei ClubMails findest du neben dem Zeitstempel rechts einen weißen Pfeil. Klickst du diesen, öffnet sich ein Optionen-Menü, wähle hier "An Support melden".
Fotos & Videos
Bei Fotos und Videos findest du die Meldefunktion über einen Klick auf das 3-Punkte-Symbol. Oder über den Hinweis "Bild melden" bzw. "Video melden" unterhalb des "Gefällt mir"-Buttons.
Beiträge
Bei Beiträgen findest du neben dem Zeitstempel einen kleinen weißen Pfeil, klicke diesen und wähle die Option "Beitrag melden".
Profil
Bei einem Profil findest du oben rechts nach dem Klick auf das 3-Punkte-Symbol die Option "Beschwerde über Profil".
Veranstaltungen
Bei einer Veranstaltung findest du ganz unten den Hinweis "Veranstaltung melden".
Supportmeldung
Den Support erreichst du über das Helpcenter mit einem Klick auf "Support kontaktieren" oben rechts. Vom Profil aus findest du das Helpcenter über den "Mehr"-Button oben rechts in der Navigationsleiste.
Was passiert wenn ich ein Verstoß im Joyclub begangen habe ?
Wenn du einen Verstoß bewusst oder unbewusst begangen hast, tritt das JOY-Team mit dir in Kontakt, um dich für unseren Community Guide zu sensibilisieren.
Erachten wir es als erforderlich, Maßnahmen zu ergreifen, bemessen sich diese nach der Art und der Häufigkeit der Verstöße. Strengere Maßnahmen können auch Einschränkungen des Angebots (temporäre Nutzungsbeschränkungen bis hin zum Hausverbot) nach sich ziehen.