Wann erhalte ich eine Bestätigung meiner Anmeldung?
Je nachdem, ob der Veranstalter eine Warteliste aktiviert hat, erhältst du nach deiner Anmeldung entweder sofort eine Bestätigungsmail oder wirst vom Veranstalter später kontaktiert.
Wo finde ich eine Übersicht über meine Anmeldungen?
Eine Übersicht über sowohl deine vorgemerkten Veranstaltungen, als auch deine vergangenen und zukünftigen Anmeldungen findest du unter "Dates & Events” unter dem Reiter “Meine Events" oder oben rechts über den Menüpunkt “Meine Event-Anmeldungen”.
Bitte beachte: Vormerkungen oder Anmeldungen für private Gruppenveranstaltungen erscheinen grundsätzlich nicht öffentlich auf deinem Profil.
Wie kann ich meine Veranstaltungsanmeldung ausdrucken oder abspeichern?
Viele Clubs und Veranstalter benötigen für ihre Abrechnung am Einlass einen schriftlichen Nachweis deiner JOYclub-Anmeldung. Nur so können Nachlässe wie der Premium-Rabatt gewährt werden.
Du kannst dir das Ticket zu einer Veranstaltung direkt nach der Anmeldung ausdrucken. Der Ausdruck ist aber auch zu einem späteren Zeitpunkt noch problemlos möglich. Dazu gehst du wie folgt vor:
- Rufe das Event auf, zu dem du angemeldet bist.
- Direkt über der Gästeliste findest du den roten Button "Anmeldung ausdrucken".
- Die Anmeldung kann entweder für den sofortigen Ausdruck geöffnet oder abgespeichert werden, falls du sie erst später drucken möchtest. Nach dem Abspeichern befindet sich die Anmeldung als PDF-Datei in dem von dir ausgewählten Ordner.
Wie kann ich mich von einer Veranstaltung wieder abmelden?
Suche dir zunächst oben rechts im Menü unter “Meine Event-Anmeldungen” die Veranstaltung heraus und klicke diese einmal an. In der folgenden Übersicht findest du den Button zum Stornieren deiner Anmeldung. Dadurch wird der Veranstalter benachrichtigt und setzt sich falls nötig mit dir in Verbindung. Alle eventuellen weiteren Anfragen können dann direkt mit dem Veranstalter geklärt werden.
Grundsätzlich ist eine Abmeldung nur bis zum Beginn einer Veranstaltung möglich.
Sollte die Veranstaltung bereits begonnen haben, so kannst du deine Anmeldung nachträglich anonymisieren.