Sollte während eines JOY-Streams die Verbindung mit dem JOYtoy plötzlich unterbrochen werden, empfehlen wir 60 Sekunden zu warten. Dabei sollte weder der Stream noch die JOYconnect App beendet werden. Spätestens nach 60 Sekunden sollte sich das Toy wieder verbinden - insofern es eine aktive Session mit JOYconnect gibt. Sollte sich die Verbindung danach nicht wieder automatisch herstellen, muss in der App die Live-Session getrennt und anschließend erneut verbunden werden.
Unbeabsichtigte Trennung vom JOYtoy während des Streams
Immer noch ratlos?
Unser JOYclub Support wird dir weiterhelfen und alle deine Fragen beantworten.