Stelle vor dem Start einer Live-Session sicher, dass die Batterie-Optimierung für JOYconnect auf deinem Android Gerät deaktiviert ist. Die Optimierung der Batterienutzung führt zu unerwünschten Abbrüchen der Live-Session oder anderen Problemen während der Nutzung.
Daher wird die Deaktivierung für eine uneingeschränkte Verbindung dringend empfohlen.
Diese Option kann auf deinem Smartphone in den Einstellungen zur JOYconnect App deaktiviert werden. Stelle hier die Nutzung des Akkus auf “uneingeschränkt”.
Bei Fragen wende dich gerne an unseren Support unter support@joyconnect.de