A proteção de dados é importante para a equipe da JOYCE. Todos os dados transmitidos pelo aplicativo são salvos em servidores alemães certificados pela TÜV.
Os moderadores do aplicativo são os únicos que têm acesso às fotos de autenticidade. Assim que a foto é verificada, ela é brevemente armazenada em um arquivo digital que só pode ser acessado pelos operadores deste site e, em seguida, é excluída.