Wat is de beste manier om mijn stream te modereren?
De perfecte stream heeft een duidelijk, zinvol onderwerp en een nuttige, informatieve beschrijving. Zo laat je je kijkers zien wat je wilt dat ze met je doen. Als een kijker zich niet gedraagt volgens je verwachtingen, raden we je aan om eerst te proberen eenwelwillende hint te geven. In het ideale geval leidt dit tot begrip - en zul je een trouwe kijker behouden.
| Vaak zullen andere chatters je erop wijzen als er iets mis is. We raden je aan om deze zelfregulering wat ruimte te geven en je te concentreren op je stream. Welwillende hints van kijker tot kijker werken vaak goed, zodat ingrijpen niet nodig is. |
Welke hulpmiddelen heb ik tot mijn beschikking om te modereren?
In de meeste gevallen is het voldoende om een kijker te wijzen op het gewenste gedrag. Als het te heet wordt in de chat, hebben jij en je moderators de volgende mogelijkheden om de chat te reguleren:
- Kijkers dempen
Als je een kijker mute, geef je hem een korte pauze.
De chatfunctie voor deze gast wordt dan 10 minuten geblokkeerd. De kijker blijft bij jou.
- Uitsluiten
Als dingen niet gaan zoals gepland, kun je een kijker van je stream verwijderen. De gast verlaat dan de huidige livestream en kan niet meer meedoen. In de volgende livestream kan de kijker weer meedoen.
- Permanent uitsluiten
In zeldzame gevallen kan het nodig zijn om een kijker permanent uit te sluiten. Met een permanente uitsluiting verlaat het lid je huidige stream en kan hij of zij in detoekomst nietmeer deelnemen aan een van je streams. Een permanente uitsluiting kan ongedaan worden gemaakt in deinstellingen op de overzichtspagina.
Je kunt alle opties gebruiken door op de naam van het lid te klikken in de chat of in de kijkerslijst. De beslissingen kunnen op dezelfde manier ongedaan worden gemaakt. Je kunt ookpermanentebansverwijderen in je instellingen onder het tabblad "Bans" op de overzichtspagina van de livestream.
Hoe kan ik moderators aanstellen voor mijn stream?
Als je je volledig wilt concentreren op je livestream, heb je de mogelijkheid om hulp te krijgen in de vorm van moderators. Ze zullen worden geïdentificeerd in de chat en kunnen je helpen vragen te beantwoorden en onruststokers weg te houden. Je gekozen moderators zouden idealiter mensen moeten zijn die je vertrouwt en die doelgerichte lezers zijn.
Je kunt moderators aanstellen door op hun naam te klikken in de chat of in de publiekslijst. Daar heb je de optie om ze
- aan te stellen alstijdelijke mod voor deduur van de huidige stream, of
- deze rechten beschikbaar te stellen als permanente moderator voor al je toekomstige streams.
Je moderatieteam heeft - behalve permanente uitsluiting - dezelfde moderatiefuncties als jij. Ze kunnen leden muten of uitsluiten van je huidige stream. Daarnaast kunnen ze je ondersteunen in een TeamStream.
| Je partner kan je stream bekijken als een kijker vanaf een ander apparaat met jullie gezamenlijke account. Hij/zij kan je dus ondersteunen als mod in de chat terwijl jij je concentreert op de livestream. |
Hoe kan ik permanente moderatorsontslaan?
Als je een lid niet langer als moderator wilt gebruiken, heb je twee opties om hem of haar uit deze rol te verwijderen:
- Door op de naam van het lid te klikken in de chat of de kijkerslijst tijdens je huidige stream
- Buiten een stream via de instellingenknop op de overzichtspagina van de livestream in het tabblad "Moderators"
| Vaste moderators ontvangen elke maand 15 exclusieve ClubMail specials met onze mascotte JOYsi als dank voor hun inzet. Meer JOYsi specials kunnen worden gekocht met JOYns. |