Hoe meld ik een overtreding in Joyclub?
Hoe je een overtreding meldt hangt af van waar je het ontdekt.
ClubMails
In ClubMails vind je een witte pijl naast de tijdstempel aan de rechterkant. Als je op deze pijl klikt, wordt er een optiemenu geopend en kun je "Rapporteren aan Support" selecteren.
Foto's & Video's
Voor foto's en video's kunt u de rapportagefunctie vinden door op het 3-stippensymbool te klikken. Of klik op "Foto melden" of "Video melden" onder de knop "Vind ik leuk".
Berichten
Voor berichten vind je een kleine witte pijl naast het tijdstempel. Klik hierop en selecteer de optie "Bericht melden".
Profiel
Als je een profiel hebt, vind je de optie "Klaag over profiel" in de rechterbovenhoek nadat je op het 3-stippensymbool hebt geklikt.
Gebeurtenissen
Als je een evenement hebt, vind je onderaan de opmerking "Evenement melden".
Ondersteuningsbericht
Je kunt contact opnemen met de support via het helpcentrum door te klikken op "Contact opnemen met support" in de rechterbovenhoek. Vanuit je profiel kun je het helpcentrum vinden door op de knop "Meer" rechtsboven in de navigatiebalk te klikken.
Wat gebeurt er als ik een overtreding bega in Joyclub?
Als je een overtreding hebt begaan, bewust of onbewust, zal het JOY team contact met je opnemen om je te wijzen op onze Community Guide.
Als wij het nodig achten om actie te ondernemen, zal dit gebaseerd zijn op de aard en frequentie van de overtreding. Strengere maatregelen kunnen ook leiden tot beperkingen van het aanbod (tijdelijke gebruiksbeperkingen tot een huisverbod).