Wanneer ontvang ik een bevestiging van mijn inschrijving?
Afhankelijk van of de organisator een wachtlijst heeft geactiveerd, ontvang je direct na je inschrijving een bevestigingsmail of wordt er later contact met je opgenomen door de organisator.
Waar vind ik een overzicht van mijn registraties?
Je vindt een overzicht van je voorgeregistreerde evenementen en je eerdere en toekomstige registraties onder "Data & evenementen" onder het tabblad "Mijn evenementen" of rechtsboven via het menu-item "Mijn evenementregistraties".
Let op: voorboekingen of registraties voor besloten groepsevenementen verschijnen niet openbaar op je profiel.
Hoe kan ik mijn evenementregistratie afdrukken of opslaan?
Veel clubs en organisatoren van evenementen hebben een schriftelijk bewijs van je JOYclub registratie nodig om je te kunnen laten betalen bij de entree. Alleen dan kunnen kortingen zoals de premium korting worden toegekend.
Je kunt je ticket voor een evenement direct na registratie uitprinten. Je kunt het echter ook zonder problemen later uitprinten. Ga hiervoor als volgt te werk:
- Roep het evenement op waarvoor je bent geregistreerd.
- Direct boven de gastenlijst vind je de rode knop "Registratie afdrukken".
- Je kunt de registratie openen om deze direct af te drukken of opslaan als je deze later wilt afdrukken. Na het opslaan is de registratie beschikbaar als PDF-bestand in de map die je hebt geselecteerd.
Hoe kan ik me afmelden voor een evenement?
Zoek eerst het evenement op in het menu rechtsboven onder "Mijn evenementregistraties" en klik er één keer op. In het volgende overzicht vind je de knop om je registratie te annuleren. De organisator wordt hiervan op de hoogte gesteld en zal indien nodig contact met je opnemen. Eventuele verdere vragen kunnen dan rechtstreeks met de organisator worden beantwoord.
In principe is annuleren alleen mogelijk tot de start van een evenement.
Als het evenement al is begonnen, kun je je registratie later anonimiseren.