ClubMail verzenden en ontvangen

ClubMail zijn directe berichten tussen leden om privécommunicatie uit te wisselen. In deze context worden ook afkortingen zoals PM (privébericht) of DM (direct bericht) gebruikt. Al deze termen verwijzen naar de ClubMail-functie.

In “ClubMail” vind je je persoonlijke inbox waar je nieuwe gesprekken kunt starten, een groep kunt aanmaken en je contacten kunt beheren. Je ClubMails zijn privé en alleen zichtbaar voor jou en de betreffende ontvanger; niemand anders kan ze zien of lezen.

ClubMail Inbox

In de ClubMail inbox worden alle ontvangen en verzonden berichten aan jou getoond. Naast de avatar, gebruikersnaam en de ClubMail special die eraan is toegevoegd, kun je direct de eerste regels van het bericht lezen. Ook heb je verschillende opties om je berichten te filteren.

ClubMail Gesprek

Alle ClubMails die je met één of meerdere leden uitwisselt, worden chronologisch weergegeven als een gesprek. Elk bericht verschijnt in een aparte blok. Zo kun je altijd de gesprekslijn volgen — net als in een messenger.

Het rode zegel met een nummer geeft aan hoeveel ongelezen berichten er zijn. In het gesprek ontvang je ook meldingen, bijvoorbeeld als je contact een album heeft gedeeld of als iemand is toegevoegd aan of vertrokken uit een ClubMail groep.

In gesprekken wordt ook de status van verzonden berichten getoond. Deze status, weergegeven met vinkjes, staat rechtsonder in het bericht. Dit betekent:

• 1 witte vink –> bericht verzonden, maar nog niet ontvangen.
• 2 witte vinkjes –> bericht ontvangen, maar niet gelezen.
• 2 groene/rode vinkjes –> bericht gelezen door de ontvanger.
• Prullenbak-icoon –> ClubMail verwijderd door de ontvanger.

Berichten en gesprekken verwijderen

Er zijn momenteel twee manieren om gesprekken uit je inbox te verwijderen.

1. Verplaats het gesprek naar de prullenbak
   Om een gesprek naar de prullenbak te verplaatsen, kun je op het “X” naast het gesprek in het overzicht klikken, of met het gesprek geopend op de drie puntjes klikken en “Verplaatsen naar prullenbak” selecteren.
   Dit verplaatst het gesprek alleen naar de prullenbak; het verwijdert het niet.
   Gesprekken kunnen vanuit de prullenbak worden hersteld naar je inbox.
    
2. Gebruik de functie voor meervoudig verwijderen
   Met deze functie kun je meerdere ClubMails tegelijk permanent verwijderen.
   In het overzicht van je ClubMail inbox (niet in het gesprek), klik je op de drie puntjes. In het menu vind je de optie “Inbox bewerken”.
   Nadat je dit hebt aangeklikt, kun je meerdere gesprekken selecteren en markeren voor verwijdering. Bevestig de verwijdering door op het prullenbak-icoon onderaan te klikken.
   Let op: gesprekken en berichten die op deze manier worden verwijderd, kunnen niet worden teruggehaald.

Kan ik verzonden ClubMails verwijderen?

Je kunt je eigen berichten altijd voor jezelf verwijderen door op het witte vinkje naast het bericht te klikken en “Verwijderen” te kiezen.

Het is niet mogelijk om een reeds verzonden bericht van de kant van de ontvanger te verwijderen.

Reden: wij zijn een dienstverlener onder de telecommunicatiewet. Daarom mogen wij geen toegang hebben tot of berichten in transit verwijderen (bijv. ClubMail).

Opslagduur van ClubMails

De duur waarin ClubMails worden opgeslagen en weergegeven, hangt af van het type lidmaatschap.

Basis- en Pluslidmaatschap

• ClubMails zijn zichtbaar gedurende maximaal 30 dagen.
• Daarna worden ze verborgen, maar niet direct verwijderd.

Premiumlidmaatschap

• ClubMails blijven beschikbaar gedurende maximaal 365 dagen.
• Daarna worden ze automatisch en permanent verwijderd.

Belangrijke opmerkingen

• Verwijderde ClubMails kunnen niet worden hersteld.
• Als ClubMails alleen verborgen zijn vanwege lidmaatschapsbeperkingen, kunnen ze:
  • opnieuw zichtbaar worden gemaakt door te upgraden naar een Premiumlidmaatschap
  • binnen de periode van 365 dagen

Batchverwerking van ClubMails

De functie meervoudig verwijderen verwijdert niet alleen meerdere ClubMails tegelijk, maar naast het prullenbak-icoon in de meervoudige verwerkingsmodus vind je ook de optie om alle geselecteerde ClubMails als gelezen of ongelezen te markeren.

Zo kun je gemakkelijk meerdere gesprekken als gelezen markeren zonder ze één voor één te openen.

Instellingen en personalisatie

Je vindt de instellingen voor je ClubMails en inbox door op de drie puntjes te klikken en “Instellingen” te kiezen.

Deze opties zijn beschikbaar:

• Privacy
  • Hier kun je ontvangen afbeeldingen eerst wazig maken om vervelende verrassingen te voorkomen. Ook vind je hier de functie “Berichtverzending beperken” om de ClubMail-knop op je ledenprofiel te verbergen voor leden die niet aan jouw zoekcriteria voldoen.
• Informatie en meldingen
  • In dit menu kun je kiezen of je ClubMail-meldingen wilt ontvangen voor complimenten of matches, bepalen wie video-belverzoeken naar jou mag sturen en of je uitnodigingen voor evenementen via ClubMail wilt krijgen.
• Berichtbubbelkleur
  • Wil je de weergave van berichten personaliseren? Dan kun je hier de kleur van de berichtbubbel aanpassen.
• Inbox sorteren
• Signalen
  • Hier kun je instellen of je een geluid of e-mailmelding wilt ontvangen bij nieuwe ClubMails.

Wie kan een ClubMail sturen?

Als Plus- of Premium-lid kun je leden berichten sturen via ClubMail.

Als basis-lid kun je alleen reageren op ontvangen ClubMails.

Foto’s via ClubMail sturen of rechtstreeks andere leden contacteren is niet mogelijk voor basis-leden.

(Vrij schrijven naar andere leden is voorbehouden aan Plus- en Premium-leden.)

Opmerking:
Vrouwen, stellen, fotografen, modellen en artiesten krijgen een gratis Plus-lidmaatschap en korting op Premium na een authenticiteitscontrole.
Commerciële profielen — dat wil zeggen, commercieel geregistreerde profielen — kunnen speciale voorwaarden hebben.

 

Je kunt je lidmaatschapstype en voordelen hier controleren: Lidmaatschapsoverzicht.

Wie kan een ClubMail ontvangen?

Elk lid kan, ongeacht het lidmaatschapstype, ClubMails ontvangen en beantwoorden.

Voor wie kan ik een ClubMail sturen?

Je kunt een ClubMail sturen naar elk lid van JOYclub.

Profielen die jou negeren of hun account hebben gedeactiveerd, worden uitgesloten.

Let er echter op dat je alleen schrijft naar leden die waarschijnlijk door jou benaderd willen worden. De eerste aanwijzingen vind je in de profielomschrijving. Vooral het onderdeel “Zoekopdracht” bevat belangrijke informatie om te beslissen of het de moeite waard is om dat lid te benaderen.

Videobellen

In ClubMail gesprekken kun je met een Premium-abonnement een videogesprek starten. Klik simpelweg op het bijbehorende icoon:

Tijdens dat gesprek kunnen jullie elkaar live zien, berichten uitwisselen en direct interactie hebben, zonder afbeeldingen te sturen.