Defecte weergave van pagina's
Zien de pagina's er op de een of andere manier "vreemd" of "kapot" uit? Werken knoppen niet zoals het hoort? Dan is de pagina of een onderdeel (bijvoorbeeld de stylesheet of een JavaScript-bibliotheek) waarschijnlijk niet goed overgezet en zit deze nu vast in de cache van je browser. In dit geval helpt het om de browsercache gewoon te legen. Hoe dit precies werkt, wordt hieronder beschreven.
Wat is een cache?
De browsercache is op zich een prima ding. Het is de plek waar de browser webpagina's, afbeeldingen en andere dingen die al een keer zijn gedownload, opslaat op je harde schijf. Zo hoef je niet telkens achtergrondafbeeldingen of terugkerende grafische elementen van een pagina opnieuw te laden. Het nadeel hiervan is echter dat als het bestand met een fout is overgezet (wat zelden voorkomt, maar toch kan gebeuren), dit defecte bestand daar voorlopig blijft staan en elke keer dat het wordt opgeroepen verkeerd wordt weergegeven. Het enige wat gedaan kan worden is het bestand of de hele cache verwijderen, zodat de server het bestand opnieuw kan opvragen en hopelijk zonder fouten kan overzetten.
Cache legen
Firefox
| | Klik op de menuknop rechtsboven en selecteer "Instellingen". Er wordt een nieuw venster geopend. |
| Selecteer eerst de sectie "Privacy & beveiliging". Scroll dan iets naar beneden en klik op "Nu wissen" in de sectie "Cached web content". |
Nadat de browser opnieuw is opgestart en de JOYcub pagina's zijn opgeroepen, zouden de foutieve gegevens vervangen moeten zijn door een nieuwe versie van de server.
Google Chrome
| Roep de URL "chrome://settings/clearBrowserData" op door deze in de adresbalk van de browser te plaatsen. Selecteer in het venster dat wordt geopend het item "Cache wissen" door daar een vinkje te plaatsen en klik op "Browsergegevens wissen". |
Sluit vervolgens de browser en start deze opnieuw op. Wanneer je JOYclub nu oproept, zal de pagina opnieuw geladen worden met de laatste gegevens en (hopelijk) correct.
Opera
| | Klik op het woord "Opera" in de titelbalk van de browser. Selecteer in het menu dat opent het item "Settings" en het sub-item "Delete internet traces". Er wordt een nieuw venster geopend. |
| Vink nu "De volledige cache verwijderen" aan en klik onderaan nogmaals op "Verwijderen" om te bevestigen. |
Nu moet je de browser sluiten en opnieuw opstarten. Als je JOYclub nu weer opent, zouden eventuele weergaveproblemen opgelost moeten zijn.
Internet Explorer
| | Klik op het kleine tandwiel symbool in de menubalk rechtsboven of druk tegelijkertijd op de Alt + X toetsen. Klik in het menu dat opent op "Internet Opties". |
| | Klik in het geopende venster op de knop "Verwijderen..." in het tabblad "Algemeen" in de sectie "Browsegeschiedenis". |
| Er wordt een nieuw venster geopend. Klik op "Tijdelijke internetbestanden verwijderen" en bevestig nogmaals. |
Dat is alles. Sluit nu de vensters door op "Sluiten" of "OK" te klikken en sluit alle browservensters.
Als je nu je browser opnieuw opstart en de JOYclub pagina's oproept, zou deze ook de foutieve bestanden weer correct moeten laden.
Safari
Om de cache te wissen, klik op "Safari" in de menubalk en selecteer vervolgens het menu-item "Geschiedenis en websitegegevens wissen".
In het volgende venster kun je de hele geschiedenis wissen. Sluit tot slot de browser en start deze opnieuw op. Als je JOYclub nu weer opent, zouden eventuele weergaveproblemen opgelost moeten zijn.
iOS - Safari
Ga naar: Algemene iPhone/iPad/iPod instellingen en selecteer "Safari". Als u zowel de cache als de geschiedenis wilt wissen, selecteer dan "Geschiedenis en websitegegevens wissen".
Als je de geschiedenis niet wilt wissen, ga dan naar "Geavanceerd" en selecteer "Websitegegevens".
Klik vervolgens op "Alle websitegegevens verwijderen".
Android - Google Chrome
Open het browsermenu door op de drie puntjes in de rechterbovenhoek te klikken. Klik vervolgens op "Instellingen
Selecteer vervolgens "Privacy" en klik op "Browsergegevens wissen"
Je kunt dan selecteren welke gegevens verwijderd moeten worden en op "Verwijderen" klikken.
Android - Firefox
Open het menu door op de drie puntjes in de rechterbovenhoek van de browser te tikken en selecteer "Instellingen".
Ga naar "Privacy" en klik op "Nu verwijderen" onder "Privégegevens verwijderen".
Selecteer welke gegevens verwijderd moeten worden en klik op "Gegevens verwijderen".