Als er iets misgaat met de overdracht naar ons (F&P GmbH) of als het ongebruikelijk lang duurt, neem dan contact op met ons supportteam. Je kunt ons het beste je voor- en achternaam vertellen.
We kunnen dan een onderzoek instellen zodat je lidmaatschap snel kan worden toegewezen en geactiveerd.
Dit zijn de meest voorkomende redenen voor mislukte transfers:
- ontbrekende reden voor overdracht
- Invoerfout of verwisselde nummers in de reden van overdracht