Wachtwoord vergeten
In JOYclub
Log uit bij JOYclub en roep de wachtwoord vergeten functie op. Voer het e-mailadres in waarmee je je hebt geregistreerd en bevestig het formulier.
- Je zou nu een e-mail van ons in je mailbox moeten ontvangen.
- Deze bevat een link die een beperkte tijd geldig is.
- Klik op de link - dan kunt u uw nieuwe wachtwoord definiëren.
Opmerking:
Als u geen bericht van ons heeft ontvangen in uw inbox of spamfolder, voeg dan het adres van de afzender "noreply@joyclub.de" toe aan de lijst met gewenste contacten in uw e-mail inbox. Herhaal vervolgens het beschreven proces.
In de JOYCE app
Log uit bij JOYCE en start de app opnieuw op.
Tik nu op de knop "Log in" en in het volgende venster op "Login vergeten".
Voer het e-mailadres in dat je hebt gebruikt om in te loggen en klik op "Reset login".
- Je zou nu een e-mail van ons in je mailbox moeten ontvangen.
- Deze bevat een link die een beperkte tijd geldig is.
- Klik op de link - daarna kunt u uw nieuwe wachtwoord instellen.
Opmerking:
Als u geen bericht van ons ontvangt in uw inbox of spamfolder, voeg dan het afzenderadres "noreply@joyceapp.de" toe aan de lijst met gewenste contacten in uw inbox. Herhaal vervolgens het beschreven proces.
Profielnaam vergeten
Om veiligheids- en gegevensbeschermingsredenen is er momenteel geen manier om je profielnaam zelf te achterhalen. Stuur ons een bericht naar support@joyclub.de. We helpen je graag verder.