Om je abonnement snel over te zetten, neem je contact op met de ondersteuning (support@joyce.app) met de volgende informatie:
- je oude profielnaam (de profielnaam van het vorige profiel waarop de boeking was gedaan)
- een betalingsbewijs van het geboekte Premium-abonnement uit je App Store of Play Store (bijv. screenshot)
- het GPA-nummer van de boeking, als je via de Play Store hebt geboekt