Qual è il modo migliore per moderare il mio stream?
Lo stream perfetto ha un argomento chiaro e significativo e una descrizione utile e informativa. In questo modo mostri ai tuoi spettatori cosa ti auguri per l'interazione. Se uno spettatore non si comporta secondo le tue aspettative, ti consigliamo di provare innanzitutto a dare un suggerimento benevolo. Questo dovrebbe garantire idealmente la comprensione dello spettatore e la sua fidelizzazione.
| Spesso saranno gli altri membri attivi nella chat a farti notare quando qualcosa non va. Ti consigliamo di lasciare spazio a questa autoregolamentazione e di concentrarti sul tuo stream. I suggerimenti benevoli da spettatore a spettatore spesso funzionano bene e spesso non è necessario alcun intervento. |
Quali strumenti ho a disposizione per la moderazione?
Nella maggior parte dei casi, è sufficiente indicare a uno spettatore il comportamento desiderato. Se la situazione si fa tesa in chat, tu e i tuoi moderatori avete le seguenti possibilità per moderare la chat:
- Silenziare gli spettatori
Silenziando uno spettatore, gli concedi una breve pausa.
La funzione della chat per questo ospite viene bloccata per 10 minuti. Lo spettatore rimane nello streaming.
- Escludere
Se le cose non vanno come previsto, è possibile rimuovere uno spettatore dal proprio stream. L'ospite lascia il livestream in corso e non può più partecipare. Lo spettatore può tuttavia partecipare agli streaming successivi.
- Esclusione permanente
In rari casi, può essere necessario escludere permanentemente uno spettatore. Con l'esclusione permanente, l'utente lascerà lo stream corrente e non potrà più partecipare a nessun altro stream in futuro. L'esclusione permanente può essere annullata nelle impostazioni della pagina di panoramica.
Tutte le opzioni sono applicabili cliccando sul nome del membro nella chat o nell'elenco degli spettatori. Le decisioni possono essere annullate allo stesso modo. In alternativa, è possibile rimuovere i divieti permanenti nelle impostazioni della scheda "Divieti" nella pagina di panoramica dei livestream.
Come posso nominare dei moderatori per il mio stream?
Se vuoi concentrarti esclusivamente sul livestream, hai la possibilità di farti aiutare da moderatori. Questi sono segnalati tali nella chat e potranno aiutarti a rispondere alle domande e a gestire i conflitti. I moderatori scelti dovrebbero essere idealmente lettori attenti e di cui ti fidi.
Puoi nominare i moderatori facendo clic sul loro nome nella chat o nell'elenco del pubblico. Da lì puoi scegliere di:
- nominarli moderatori temporaneamente per la durata dello stream in corso, oppure
- concedergli i diritti come moderatori permanenti per tutti gli stream futuri.
Il team di moderazione ha, salvo l'esclusione permanente, le tue stesse funzioni di moderazione. Può silenziare i membri o escluderli dallo stream in corso. Inoltre, può supportarti in un TeamStream.
| Nel caso di un profilo di coppia, il tuo o la tua partner può guardare lo streaming come spettatore da un altro dispositivo con il vostro account comune. Può quindi supportarti come mod nella chat mentre tu ti concentri sul livestream. |
Come posso congedare i moderatori permanenti?
Se non vuoi più servirti di un membro come moderatore, hai due possibilità per rimuoverlo dal ruolo:
-
Cliccando sul nome del membro nella chat o nell'elenco degli spettatori durante lo streaming in corso
- Al di fuori di uno stream, tramite il pulsante delle impostazioni nella pagina di panoramica del livestream nella scheda "Moderatori"
| I moderatori permanenti ricevono ogni mese 15 esclusivi ClubMail Specials con la nostra mascotte JOYsi come ringraziamento per il loro impegno. Ulteriori Specials con JOYsi possono essere acquistati con i JOYns. |