Come posso segnalare una violazione in Joyclub?
Il modo in cui si segnala una violazione dipende dal luogo in cui se ne viene a conoscenza.
ClubMails
In ClubMails si trova una freccia bianca accanto all'indicazione dell'ora sulla destra. Facendo clic su questa freccia, si aprirà un menu di opzioni e si potrà selezionare "Segnala all'assistenza".
Foto e video
Per le foto e i video, la funzione di segnalazione si trova cliccando sul simbolo dei 3 punti. Oppure cliccare su "Segnala foto" o "Segnala video" sotto il pulsante "Mi piace".
Messaggi
Per i messaggi si trova una piccola freccia bianca accanto al timestamp; fare clic su questa e selezionare l'opzione "Segnala messaggio".
Profilo
Se avete un profilo, troverete l'opzione "Reclama il profilo" nell'angolo in alto a destra dopo aver cliccato sul simbolo dei 3 punti.
Eventi
Se avete un evento, troverete la nota "Segnala evento" in basso.
Messaggio del supporto
Potete contattare l'assistenza tramite il centro di assistenza cliccando su "Contatta l'assistenza" in alto a destra. Dal vostro profilo potete trovare il centro di assistenza cliccando sul pulsante "Altro" nell'angolo in alto a destra della barra di navigazione.
Cosa succede se commetto un'infrazione in Joyclub?
Se hai commesso un'infrazione, consapevolmente o inconsapevolmente, il team di JOY ti contatterà per metterti al corrente della nostra Community Guide.
Se riterremo necessario prendere provvedimenti, ciò avverrà in base alla natura e alla frequenza dell'infrazione. Le misure più severe possono anche comportare limitazioni dell'offerta (limitazioni temporanee dell'uso fino al divieto di accesso alla casa).