Di cosa devo tenere conto quando ammetto nuovi membri? | Gestione delle domande di ammissione | Amministrazione dei membri | Esclusione dei disturbatori | Posso eliminare i membri inattivi dal gruppo? | Come mi comporto con i membri che non soddisfano più i criteri di ammissione al gruppo?
L'uso dei gruppi in JOYclub è generalmente aperto a tutti. Per cui dovresti considerare tutti i membri in modo neutrale e agire sempre indipendentemente da interessi personali, preferenze o antipatie. Determinanti dovrebbero essere solo l'adeguatezza a livello tematico e l'atteggiamento di un membro.
Di cosa devo tenere conto quando ammetto nuovi membri?
I gruppi hanno lo scopo di mettere in contatto le persone su argomenti specifici. Dal punto di vista tematico, per alcuni gruppi ha senso vincolare l'adesione a criteri scelti e quindi restringere chi è adatto in termini di contenuti e sarà accettato.
I requisiti devono essere applicati in modo coerente e presentati in modo trasparente nella pagina "Diventa membro". In modo che tutti gli interessati sappiano cosa ci si aspetta da loro per e nel gruppo. È importante che la privacy dei membri sia sempre rispettata. È possibile rifiutare le candidature prive di contenuti.
Nota: privacy significa che i membri non sono identificabili e che i criteri selezionati hanno una connessione concreta con l'argomento.
Le candidature
Come leader del gruppo, puoi decidere se ammettere automaticamente nuovi membri nel gruppo o se il team deve accettare manualmente le candidature. L'impostazione corrispondente si trova in "Gestione", alla voce "Gruppo", nel campo "Iscrizioni". È inoltre possibile limitare l'appartenenza al gruppo ai soli membri verificati.
Tutte le candidature nuove, respinte, confermate e in corso dei membri sono disponibili alla voce "Richieste di adesione" del menu "Gestione". Le richieste approvate e quelle respinte vengono conservate per sei settimane.
Chi decide l'ammissione di nuovi soci?
La decisione di accettare nuovi membri spetta a te in quanto capogruppo e si basa sui criteri di accettazione da te definiti. In caso di incertezza sulle candidature, puoi discuterne con i tuoi co-moderatori nell'area mod. Tuttavia, non è possibile votare i nuovi membri.
Come si gestisce una richiesta di adesione?
Alla voce "Richieste di adesione" del menu "Gestione" è possibile visualizzare e modificare le candidature attuali. Se ad esempio vuoi aggiungere una nota ad un membro che chiede di entrare a far parte del gruppo, i tuoi co-moderatori possono vederla.
Nota: è possibile confermare, rifiutare o modificare una candidatura selezionando la casella appropriata nella sezione "Azione".
Posso creare dei modelli per confermare o rifiutare una candidatura?
Per evitare di dover creare un nuovo messaggio ogni volta che si conferma o si rifiuta una domanda di adesione, è possibile creare dei modelli da impiegare automaticamente e adattare a seconda delle esigenze. Puoi creare tali modelli in "Gestione", sotto "Gruppo", alla voce "Modelli di ClubMail e bacheca" e modificarli in seguito.
Nota: per inserire automaticamente il nome del membro contattato, puoi utilizzare [code][name][/code] dopo il saluto.
Gestione dei membri
Come si modifica un'iscrizione?
È possibile modificare l'iscrizione di qualsiasi membro nella sezione "Gestione", alla voce "Membri". Qui vedrai tutti i membri del gruppo, compresi quelli che hanno effettuato l'accesso nascosto. Per modificare un membro, clicca sulla piccola matita bianca.
Modifica lo "Stato" di un membro ad esempio per nominarlo co-moderatore o per disattivare il ruolo di moderatore.
Posso escludere dal gruppo i membri che creano problemi?
In caso di ripetute ed evidenti violazioni della Guida alla community da parte di un membro, puoi decidere di escluderlo dal gruppo. Hai inoltre un certo margine di discrezionalità se un membro disturba ripetutamente e persistentemente il gruppo e non rispetta le regole.
Puoi modificare l'iscrizione di qualsiasi membro nella sezione "Gestione", alla voce "Membri". Qui vedrai tutti i membri del gruppo, compresi quelli che hanno effettuato l'accesso nascosto. Per modificare un membro, clicca sulla piccola matita bianca.
Per rimuovere un membro dal gruppo, clicca su "Elimina membro".
L'esclusione di un membro dal gruppo dovrebbe essere sempre l'ultima spiaggia, ma è una decisione legittima nel caso di disturbatori persistenti o di membri inattivi.
Seguite la procedura seguente:
* Informa il membro del gruppo del suo passo falso e mettilo in guardia sulle regole del gioco.
* Se il membro continua a disturbare la pace del gruppo, invia un secondo avvertimento con un riferimento alla possibile esclusione dal gruppo.
* Se necessario, sposta i post/le discussioni in questione nel cestino.
* Documenta tutti i dettagli nella sezione mod.
* Se il membro non cambia atteggiamento, può essere escluso dal gruppo.
Nota: una documentazione completa dell'esclusione dal gruppo è utile anche per il team JOY in caso di reclami.
Posso eliminare i membri inattivi dal gruppo?
Membri che non hanno effettuato l'accesso al gruppo per almeno sei settimane possono essere esclusi per inattività. Tuttavia, questo non include i membri che vogliono solo leggere nel gruppo.
Nota: è possibile sapere quando i membri hanno effettuato l'ultimo accesso al gruppo in "Gestione", alla voce "Membri". Per ordinare cronologicamente la lista sulla base dell'ultimo accesso, clicca su "ultima visita". Questo include anche le visite al gruppo da parte di membri che hanno effettuato un accesso nascosto.
Come posso gestire i membri che non soddisfano più i criteri di ammissione del gruppo?
Può succedere che trascorso del tempo a causa di cambiamenti nel profilo alcuni membri non soddisfino più i criteri di ammissione al gruppo. Scrivi ai membri in questione e informali in modo amichevole che per questo motivo li escluderai dal gruppo.
Nota: se non hanno il controllo di autenticità, segnala loro la possibilità di effettuarla gratuitamente.