Windows 7 e precedenti
Premi il tasto Stampa(nella serie di tasti in alto a destra accanto a F12). In questo caso il computer crea una copia del contenuto della schermata attuale. Assicurati che il vero problema sia visibile. L’immagine è stata collocata negli appunti, quindi ancora non noterai che è successo qualcosa.
Per visualizzare e memorizzare il file, apri la modifica delle immagini. Ad esempio in Start → Programmi → Accessori → Paint. Se non lo trovi qui, puoi premere contemporaneamente il tasto Windowse il tasto R e inserire nel campo di testo che appare: mspaint.
Ora dovrebbe apparire la finestra del programma. Con la combinazione di tasti Ctrl + V ora è possibile inserire l’immagine dagli appunti. Ora dovresti vedere lo screenshot. Ora puoi memorizzare l’immagine nel menu nella sezione File → Salva con nome. Seleziona JPEG come tipo di file.
Fatto: puoi allegare il file dello screenshot così generato alla tua richiesta di supporto o a ClubMail.
Windows 8/10
Con Windows 8 e 10 puoi fare screenshot facilmente senza strumenti aggiuntivi. La combinazione Tasto Windows- + Stampa genera uno screenshot della visualizzazione attuale sullo schermo e la memorizza nella cartella C:\utente<nomeutente>\immagini\screenshot.
Windows 10
Per fare uno screenshot con Windows 10 premi la combinazione di tasti Ctrl + stampa. Poi apri il programma Paint e inserisci il contenuto copiato con la combinazione di tasti Ctrl + V. Ora memorizzerai tutto lo screenshot come JPG o PNG.
Mac
Con il Mac è facile fare uno screenshot. Utilizza la combinazione di tasti Cmd + Maiusc + 3. Il tuo Mac cattura tutta la schermata e la memorizza come file con data e ora sul desktop. Il nome del file ha il formato foto della schermata 2015-04-27 alle 08.45.00.png.
Dispositivi mobili
Nei dispositivi mobili puoi fare uno screenshot utilizzando una combinazione di tasti. La combinazione cambia da produttore a produttore e in base al sistema operativo. Per sapere qual è quella del tuo dispositivo puoi chiedere a Google.
Il termine di ricerca consigliato da noi è: [nome del dispositivo/modello] screenshot