Visualizzazione della pagina difettosa
Visualizzi le pagine in modo “insolito” o “frammentato”? I pulsanti non funzionano come dovrebbero? Allora probabilmente la pagina o una parte di essa (ad es. il foglio di stile o una libreria JavaScript) non è stata trasmessa correttamente e ora si è bloccata nella cache del tuo browser. Per risolvere questo problema è utile svuotare la cache del browser. Di seguito viene descritta nel dettaglio questa procedura.
Cos’è una cache?
La cache del browser di per sé è uno strumento utile. Qui il browser memorizza sul tuo disco fisso siti web, immagini e altro materiale che è già stato scaricato una volta. In questo modo non è necessario ricaricare ad es. immagini di sfondo o elementi grafici di una pagina che si ripetono. Tuttavia c’è uno svantaggio: se il file è stato trasferito con un errore (cosa che accade raramente ma può succedere), il file difettoso rimane e ogni volta che lo si richiama viene visualizzato in modo difettoso. In questo caso può essere utile cancellare questo file o tutta la cache in modo tale che venga nuovamente richiesto dal server e poi trasmesso senza difetti.
Svuota cache
Firefox
In alto a destra fai clic sul pulsante Menu e seleziona la voce “Impostazioni”. Si apre una nuova finestra. | |
Qui seleziona la sezione “Protezione dei dati e sicurezza”. Poi scorri verso il basso e nella sezione “Contenuti web memorizzati temporaneamente” fai clic su “Svuota ora”. |
Dopo aver riavviato il browser e aver richiamato le pagine di JOYclub, i dati difettosi dovrebbero essere sostituiti da una nuova versione del server.
Google Chrome
Inserisci l’URL “chrome://settings/clearBrowserData” nella barra degli indirizzi del browser. Nella finestra che appare seleziona la voce “Svuota cache” mettendo un segno di spunta e cliccando su “Cancella dati del browser”. |
Poi chiudi il browser e riavvialo. Se ora apri JOYclub, il sito ricaricherà la pagina con i dati più aggiornati e corretti.
Opera
Clicca sulla scritta “Opera” nella barra dei titoli del browser. Dal menu che appare seleziona la voce “Impostazioni” e la sottovoce “Cancella le tracce di Internet”. Si apre una nuova finestra. |
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Metti il segno di spunta su “Cancella la cache completa” e clicca in basso su “Cancella” per confermare. |
Ora devi chiudere il browser e riavviarlo. Quando aprirai nuovamente JOYclub, eventuali problemi di visualizzazione dovrebbero essere risolti.
Internet Explorer
Nella barra del menu in alto a destra clicca sulla piccola icona dell’ingranaggio o premi contemporaneamente i pulsanti Alt + X. Nel menu che appare clicca sulla voce “Opzioni Internet”. | |
Nella finestra che si apre, nella scheda “Generale” alla sezione “Cronologia del browser”, clicca su “Cancella...”. | |
Si apre ancora una volta una finestra, qui clicca sulla cancellazione dei “File di Internet temporanei” e conferma nuovamente. |
Fatto. Ora richiudi la finestra cliccando su “Chiudi” o “OK” e chiudi tutte le finestre del browser.
Se riavvii il browser e apri le pagine di JOYclub, ora dovrebbe caricare correttamente anche i file difettosi.
Safari
Per svuotare la cache clicca su “Safari” nella barra del menu e poi seleziona la voce “Cancella cronologia dei file del sito web”.
Nella finestra successiva puoi cancellare tutta la cronologia. Per concludere la procedura devi chiudere e riavviare il browser. Se apri nuovamente JOYclub, eventuali problemi di visualizzazione dovrebbero essere risolti.
iOS - Safari
Vai a: Impostazioni generali iPhone/iPad/iPod e seleziona “Safari”. Se, oltre alla cache, vuoi cancellare la cronologia, seleziona “Cancella cronologia dei dati dei siti web”.
Se non vuoi cancellare la cronologia, vai su “Estese” e seleziona “Dati del sito web”.
Poi clicca su “Elimina tutti i dati dei siti web”.
Android - Google Chrome
Apri il menu del browser cliccando sulle tre voci in alto a destra. Poi clicca su “Impostazioni”
Successivamente seleziona “Protezione dei dati” e clicca su “Cancella dati del browser”
Infine puoi selezionare quali dati devono essere cancellati e cliccare su “Cancella”.
Android - Firefox
Apri il menu cliccando sui tre punti in alto a destra nel browser e seleziona “Impostazioni”.
Vai in “Privacy” e nella sezione “Cancella dati privati” clicca su “Cancella ora”.
Seleziona quali dati devono essere cancellati e clicca su “Cancella dati”.