La procedura di revoca dipende dalla variante di prenotazione:
Apple:
- Andare su reportaproblem.apple.com.
- Accedere con il proprio ID Apple e la password.
- Quando vedete il pulsante "Segnala" o "Segnala problema" accanto all'articolo per il quale volete richiedere un rimborso, cliccatelo.
- Seguite le istruzioni della pagina per selezionare un motivo per il rimborso e inviate la richiesta.
Google:
- Accedere alla pagina play.google.com/store/account.
- Fare clic su Cronologia ordini.
- Trovare l'ordine che si desidera restituire
- Selezionare "Richiedi un rimborso" o "Segnala un problema" nell'ordine.
- Selezionare l'opzione che meglio descrive la situazione.
- Compilare il modulo e indicare che si desidera un rimborso.