Comment signaler une infraction sur Joyclub ?
La manière dont tu signales une infraction dépend de l'endroit où tu en prends connaissance.
ClubMails
Pour les ClubMails, tu trouveras une flèche blanche à droite à côté de l'horodatage. Si tu cliques dessus, un menu d'options s'ouvre, choisis ici "Signaler au support".
Photos & vidéos
Pour les photos et les vidéos, tu trouveras la fonction de signalement en cliquant sur le symbole à trois points. Ou en cliquant sur la mention "Signaler une photo" ou "Signaler une vidéo" sous le bouton "J'aime".
Contributions
Pour les contributions, tu trouveras une petite flèche blanche à côté de l'horodatage, clique dessus et choisis l'option "Signaler une contribution".
Profil
Pour un profil, tu trouveras en haut à droite, après avoir cliqué sur le symbole à trois points, l'option "Plainte concernant le profil".
Événements
Dans le cas d'un événement, tu trouveras tout en bas la mention "Signaler un événement".
Message d'assistance
Tu peux contacter le support via le centre d'aide en cliquant sur "Contacter le support" en haut à droite. Depuis le profil, tu peux trouver le centre d'aide en cliquant sur le bouton "Plus" en haut à droite dans la barre de navigation.
Que se passe-t-il si j'ai commis une infraction sur Joyclub ?
Si tu as commis une infraction, consciemment ou inconsciemment, l'équipe JOY prend contact avec toi afin de te sensibiliser à notre guide communautaire.
Si nous estimons qu'il est nécessaire de prendre des mesures, celles-ci dépendront du type et de la fréquence des infractions. Des mesures plus sévères peuvent également entraîner des restrictions de l'offre (restrictions d'utilisation temporaires pouvant aller jusqu'à l'interdiction d'accès).