Windows 7 et versions antérieures
Appuie sur la touche Impr. écran Syst (rangée de touche en haut du clavier, à droite de la touche F12). Ton ordinateur fait alors une copie de ce qui est en cours d’affichage sur ton écran. Assure-toi que le problème que tu rencontres est bien visible sur l’image. L’image a été placée dans le presse-papiers; tu ne te rends donc pas compte dans un premier temps qu’il s’est produit quelque chose.
Pour visualiser le fichier et le sauvegarder, ouvre ensuite un programme de traitement des images, par exemple via Démarrer → Programmes → Accessoires → Paint. Si tu ne trouves pas ce programme, tu peux également appuyer simultanément sur les touches Windows et R, puis saisir dans le champ de texte qui s’ouvre: mspaint.
Le fenêtre du programme Paint devrait alors s’ouvrir. La combinaison de touches Ctrl + V permet d’ajouter l’image depuis le presse-papiers. Normalement, tu dois maintenant voir la capture d’écran. Tu peux alors enregistrer l’image dans le menu sous Fichier → Enregistrer sous. Merci de sélectionner le format de fichier JPEG.
Terminé! Tu peux joindre le fichier de la capture d’écran à ta demande de support ou à ton ClubMail.
Windows 8/10
Sous Windows 8 et 10, faire une capture d’écran est très facile et ne nécessite aucun outil supplémentaire. La combinaison de touches Windows+ Impr. écran Syst crée une capture d’écran de ce qui est affiché à l’écran et l’enregistre dans le dossier C:\Utilisateurs<Nom d’utilisateur>\Images\Captures d’écran.
Windows 10
Pour une capture d’écran sous Windows 10, appuie sur la combinaison de touches Ctrl + Impr. écran Syst. Ouvre ensuite le programme Paint et ajoute le contenu copié à l’aide de la combinaison de touches Ctrl + V. Tu peux ensuite enregistrer la capture d’écran au format JPG ou PNG.
Mac
Faire une capture d’écran est très simple sur Mac. Utilise pour cela la combinaison de touches Cmd + Maj. + 3. Ton Mac fait alors une capture de ton écran et l’enregistre sur le bureau avec la date et l’heure de la capture. Le fichier a un nom de la forme Capture d’écran 2015-04-27 à 08.45.00.png.
Appareils mobiles
Sur les appareils mobiles, une combinaison de touches permet de faire une capture d’écran. Cette combinaison varie selon le fabricant et le système d’exploitation. Le plus simple est de faire une recherche sur Google pour trouver celle qui correspond à ton appareil.
Notre astuce pour la recherche : [nom de l’appareil/modèle] capture d’écran