Tu peux consulter ici le statut actuel de ton abonnement. Il existe plusieurs façons différentes de résilier ton abonnement en fonction du mode de paiement utilisé.
NetDebit ou Novalnet
Tu peux résilier à tout moment ton abonnement dans la gestion du profil, sous la rubrique 'Abonnement'.
Appli JOYCE via Playstore et iTunes
Google Playstore
- Ouvre Google Play
- Vérifie que tu es connecté/e avec le bon compte Google.
- Appuie sur le menu à trois traits, puis sur 'Abonnements'
(Attention: Google a un tout nouveau design ! Ce menu se trouve maintenant sur l’avatar, dans le coin supérieur gauche.) - Sélectionne l’abonnement que tu souhaites résilier
- Appuie sur 'Résilier l’abonnement'
- Suis les instructions
Apple iTunes
- Ouvre les paramètres de l’appli
- Appuie sur ton nom
- Appuie sur 'Abonnements'
(Si 'Abonnements' n’apparaît pas, appuie sur 'iTunes & App Store'.
Appuie ensuite sur ton identifiant Apple, puis sur 'Afficher l’identifiant Apple'. Connecte-toi, fais défiler vers le bas jusqu’à 'Abonnements' et appuie dessus.) - Appuie sur l’abonnement que tu souhaites gérer
- Appuie sur 'Résilier l’abonnement'
Remarque: Si 'Résilier l’abonnement' n’apparaît pas, cela signifie que cet abonnement a déjà été résilié et qu’il n’est pas reconduit.
Résiliation en cas de virement à F&P
Dans ce cas de figure, aucune résiliation n’est nécessaire car une réservation par virement qui nous (F&P GmbH) est directement adressée ne constitue pas un abonnement. L’inscription prend tout simplement fin une fois la durée réservée écoulée.