La procédure de révocation dépend de votre variante de réservation :
Apple :
- Allez sur reportaproblem.apple.com.
- Connectez-vous avec votre identifiant Apple et votre mot de passe.
- Cliquez sur le bouton "Signaler" ou "Signaler un problème" situé à côté de l'article pour lequel vous souhaitez demander un remboursement.
- Suivez les instructions de la page pour sélectionner le motif du remboursement et soumettre votre demande.
Google :
- Rendez-vous sur la page play.google.com/store/account.
- Cliquez sur Historique des commandes.
- Recherchez la commande que vous souhaitez retourner
- Sélectionnez "Demander un remboursement" ou "Signaler un problème" dans la commande.
- Sélectionnez l'option qui décrit le mieux la situation.
- Remplissez le formulaire et indiquez que vous souhaitez un remboursement.