¿Cuál es la mejor manera de moderar mi livestream?
El stream perfecto tiene un tema claro y significativo y una descripción útil e informativa. Así es como muestras a tus espectadores lo que quieres que hagan. Si un espectador no se comporta según tus expectativas, te recomendamos que primero intentes darle una indirecta benévola. En el mejor de los casos, esto conducirá a la comprensión y conservará un espectador fiel.
| A menudo, otros charlatanes le indicarán cuándo algo va mal. Te recomendamos que dejes un poco de margen a esta autorregulación y te concentre en tu livestream. Las indirectas benévolas de espectador a espectador suelen funcionar bien, de modo que no es necesaria ninguna intervención. |
¿De qué herramientas dispongo para moderar?
En la mayoría de los casos, basta con señalar el comportamiento deseado a un espectador. Si las cosas se calientan demasiado en el chat, tu y tus moderadores tienen las siguientes opciones para regular el chat:
- Silenciar a los espectadores
Si silencias a un espectador, le das un breve descanso.
La función de chat para este invitado se bloquea durante 10 minutos. El espectador permanece contigo.
- Excluir
Si las cosas no van según lo planeado, puedes eliminar a un espectador de tu stream. El invitado abandona la retransmisión en curso y no puede volver a entrar. En el siguiente livestream, el espectador podrá volver a unirse.
- Exclusión permanente
En casos excepcionales, puede ser necesario excluir permanentemente a un espectador. Con una exclusión permanente, el espectador abandonará la retransmisión en curso y no podrá unirse a ninguna otra en el futuro que tu organices. Una exclusión permanente se puede deshacer en los ajustes de la página de visión general.
Todas las opciones son aplicables haciendo clic en el nombre del miembro en el chat o en la lista de espectadores. Las decisiones pueden anularse del mismo modo. Alternativamente, puedes eliminar las prohibiciones permanentes en la configuración, en la pestaña "Prohibiciones" de la página de resumen del livestream.
¿Cómo puedo nombrar moderadores para mi stream?
Si quieres concentrarte totalmente en tu livestream, tienes la opción de obtener ayuda en forma de moderadores. Se identificarán en el chat y podrán ayudarte a responder preguntas y mantener alejados a los alborotadores. Lo ideal es que los moderadores que elijas sean personas en las que confíes y que sean lectores concentrados.
Puedes nombrar moderadores haciendo clic en su nombre en el chat o en la lista de audiencia. Ahí tienes la opción de
- nombrarlos mod temporales mientras dure la retransmisión en curso, o
- hacer que dispongan de estos derechos como moderadores permanentes para todas tus futuras retransmisiones.
Tu equipo de moderación tiene - aparte de la exclusión permanente - las mismas funciones de moderación que tú. Pueden silenciar a miembros o excluirlos de su stream actual. Además, pueden apoyarte en un TeamStream.
| Tu pareja puede ver tu stream como espectador desde otro dispositivo con vuestra cuenta conjunta. Él*Ella puede así apoyarte como mod en el chat mientras tú te concentras en el livestream. |
¿Cómo puedo eliminar a los moderadores permanentes?
Si ya no deseas utilizar a un miembro como moderador, tienes dos opciones para eliminarlo de esta función:
- Haciendo clic en el nombre del miembro en el chat o en la lista de espectadores durante la retransmisión en curso
- Fuera de una retransmisión, a través del botón de configuración de la página general de la retransmisión en directo, en la pestaña "Moderadores"
| Los moderadores permanentes recibirán cada mes 15 especiales exclusivos del ClubMail con nuestra mascota JOYsi como agradecimiento por su compromiso. Se pueden adquirir más JOYsi especiales con JOYns. |