Moderación – JOYclub - HelpCenter

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Comprender la comunicación

El modelo de los cuatro lados de Friedmann Schulz von Thun

En una conversación -ya sea real o virtual- el "emisor" envía básicamente cuatro mensajes con su discurso, mientras que el "receptor" recibe cuatro mensajes diferentes. Por lo tanto, en la comunicación con sus miembros debe tener en cuenta los siguientes niveles:

Nivel: Información objetiva

Este nivel contiene información puramente factual: datos, hechos y circunstancias. La tarea del emisor es transmitir la información de forma clara y comprensible. El receptor comprueba los siguientes criterios: Veracidad (verdadero/no verdadero), pertinencia (relevante/irrelevante), suficiencia (suficiente/necesita complementarse).

Nivel: Autorrevelación

Este nivel transmite -consciente o inconscientemente- la autoimagen, los motivos, los valores, las emociones, etc. del emisor. El receptor presta especial atención a la autorrevelación involuntaria.

Nivel: Declaración de relación

Este nivel deja clara la relación entre el emisor y el receptor. El emisor expresa aprecio, respeto, benevolencia, indiferencia, desprecio o similares. Dependiendo del mensaje que llegue al oído relacional del receptor, éste se sentirá aceptado, apreciado o tratado con condescendencia.

Nivel: Apelación

Este nivel contiene de forma abierta (petición) o encubierta (manipulación) una solicitud para hacer o dejar de hacer algo. El receptor examina qué comportamiento se espera de él.

¿Qué problemas pueden surgir al comunicar?

Dado que el emisor y el receptor rara vez hablan el mismo idioma en los cuatro niveles, el receptor a menudo oye y entiende algo distinto de lo que el emisor quería decir y dijo en un principio. Esto hace que la comunicación interpersonal sea propensa a los malentendidos y, por consiguiente, a los conflictos.

Un ejemplo del tráfico rodado con la afirmación "¡Está verde!" puede entenderse, por ejemplo, de la siguiente manera:

* El semáforo está en verde. (información objetiva)

* Estoy impaciente. (auto-revelación)

* Tengo que tener cuidado contigo. (declaración de relación)

* Vete (Llamamiento)

Consejos para moderar grupos

* En la comunicación escrita en Internet, no puedes utilizar la voz, el lenguaje corporal y las expresiones faciales para dejar claro el contenido de tu declaración. Por lo tanto, además de utilizar el lenguaje escrito, usa emoticonos seleccionados para dejar claro tu mensaje, especialmente en situaciones ambiguas.

* En el diálogo, comprueba si tu interlocutor está recibiendo correctamente en los cuatro niveles de comunicación. Si es necesario, formula preguntas y pide aclaraciones a tu interlocutor: "¿He entendido bien que tu...?

* Comprende las preocupaciones de tu interlocutor y comunícaselo: "Me doy cuenta de que este tema te afecta. Si quieres conseguir algo, ayuda responder objetivamente y..."

* Utiliza los mensajes "yo" para dar tu opinión al miembro. Así es más fácil que el miembro acepte tu mensaje y es menos probable que se sienta atacado. En lugar de "Tú haces... Eres..." "Me gustaría que... Me molestara que..."

* Aprovecha el nivel de autorrevelación y anima a tu miembro a comunicar también sus necesidades y a centrarse en los valores comunes del grupo: "Deseo una cooperación básicamente apreciativa, prestemos atención a una interacción consciente en el grupo todos juntos"

* Utiliza frases positivas y actúa orientado a la solución. Explica a tu miembro lo que es posible y menos lo que no lo es: "En el futuro será mejor porque..."

* No intervengas estresado en una situación que está en ebullición.

¿Qué hacer en situaciones críticas?

El siguiente plan de emergencia puede ayudarte en situaciones críticas:

* Actitud básica relajada: Evita reacciones demasiado mezquinas. Como líder del grupo, no debes dejarte provocar ni provocar tú a los demás.

* Una indirecta amistosa : A menudo, una indirecta amistosa ayuda a reconducir un tema que se está yendo de las manos. En el caso de disputas inofensivas, debes intervenir con un guiño.

* Consulta a los demás: Si un tema se te va de las manos, puedes pedir consejo a tu equipo de moderadores. Si sigue habiendo dudas, ponte en contacto con el servicio de asistencia.

* Edita o borra mensajes: Los mensajes que contengan insultos, por ejemplo, deben editarse lo antes posible. Para que tus acciones sigan siendo comprensibles, deja una nota del tipo "Insulto eliminado".

Si quieres borrar un mensaje, comunícaselo al autor por ClubMail, explicando tus motivos. Una excepción a esta regla es si estás limpiando un hilo y borrando numerosos mensajes fuera de tema.

* Bloquear/eliminar temas: Antes de borrar un tema crítico, bloquéalo. De este modo evitarás que tus miembros publiquen más mensajes. No obstante, justifica este paso en un último mensaje.

Bloquear un tema debe ser siempre el último recurso. Considéralo sólo si todas las demás medidas han fallado y no puedes justificar dejar el hilo abierto.

¿Qué hago si un miembro del grupo habla de suicidio?

En general, siempre debes tomarte en serio un anuncio de suicidio (creíble).

* Si conoces al miembro (por ejemplo, a través de amigos comunes en la lista de amigos, un número de teléfono o similar), ponte en contacto directamente con la policía con esta información. Busca previamente en Google el número de teléfono de la comisaría responsable del meimbro. De este modo, la policía regional podrá ocuparse inmediatamente del caso.

Nota: Es posible comunicar la sospecha a la policía de forma anónima. De este modo, ya no es posible realizar pesquisas posteriores, pero la policía también debe dar curso a las denuncias anónimas si pueden ponerse en peligro vidas humanas.

* Si no dispones de información más detallada sobre la persona en cuestión, activa el servicio de asistencia. Ellos comprobarán los datos disponibles sobre el miembro y se pondrán en contacto directamente con la policía.

* Un anuncio de suicidio puede despertar rápidamente los sentimientos de los demás miembros dentro de un hilo. Para evitar una escalada, puedes bloquear el hilo o configurarlo como Mod.

Edición de contenidos

¿Qué debo tener en cuenta al modificar un contenido?

Toda modificación o supresión debe comentarse y justificarse en el hilo. Una nota correspondiente con tu firma es suficiente para mostrar las razones al miembro y a tu equipo de moderación.

Ejemplo: Editar: Imagen eliminada debido a los datos de contacto. - Nombre y apellidos

Nota: Una excepción a esta regla es cuando eliminas un mensaje doble.

¿Qué debo tener en cuenta al clasificar mensajes e hilos clasificados como FSK18 (sólo para adultos)?

Por razones de protección de la juventud , las representaciones explícitas de actos sexuales en palabras e imágenes deben clasificarse como FSK18. Son posibles las siguientes clasificaciones:

* Libre : El tema está completamente libre de jóvenes.

* Libre, sólo este mensaje está clasificado FSK18: El primer mensaje del tema no está clasificado para menores.

* Libre, sólo las imágenes del tema son PG18: Las imágenes del tema no son PG. Todos los miembros pueden ver los mensajes con esta clasificación, pero sólo los miembros aprobados para contenido FSK18 pueden ver las imágenes.

* Todo el hilo es PG18: Todo el hilo, incluyendo todos los mensajes y las imágenes, está clasificado como PG.

Puedes clasificar hilos enteros o mensajes individuales como FSK18 y marcarlos en consecuencia.

¿Qué no debe aparecer en el foro de grupo?

Básicamente, debes respetar el marco de la guía de la comunidad al publicar contenidos en tu grupo. El siguiente contenido destaca y no pertenece a tus discusiones de grupo:

* Mood mongering, agitación personal, peticiones o similares.

* Historias privadas sin interés concebible para los demás

* Direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de contacto de mensajería, correos electrónicos privados de clubes, etc.

* Anuncios de eventos de terceros

* Spam o contenido publicitario

Por favor, tenga en cuenta: El contenido que consiste en solicitudes de apoyo oficial, críticas o sugerencias de mejora relativas a JOYclub no pertenecen a su grupo. Estos pueden ser mejor respondidos por el propio equipo de JOY. Por lo tanto, remite a tus miembros al equipo de soporte para que puedan obtener la ayuda que necesitan.

¿Cómo tratar los enlaces en el foro?

Los enlaces pueden ser un activo valioso para tus miembros y proporcionar información útil.

Los enlaces se pueden juzgar por su texto.

* Los enlaces con "cosas de cerdos" obvias se pondrán en FSK18.

* Los enlaces a sitios que violen nuestros tabúes, sean spam o contengan material ilegal deberán ser eliminados.

* Si no está seguro o no quieres hacer clic en un enlace, lo correcto es informar al servicio de asistencia.

¿Cómo se tratan las lenguas extranjeras en el foro?

Los intercambios en lenguas extranjeras pueden ser un enriquecimiento para tu grupo. Decide tu mismo si deseas permitir o no el uso de lenguas extranjeras y selecciona tus dos lenguas favoritas en consecuencia. El único requisito es que tú o un moderador de tu equipo habléis el idioma correspondiente.

Para la comunicación multilingüe en un grupo, es aconsejable establecer un hilo o área por idioma.

¿Cómo se bloquean los temas en el foro?

El sistema bloquea automáticamente los temas después de un año sin actividad. Esto significa también que todas las observaciones se borran automáticamente. Puedes reabrir el hilo si te interesa, pero los miembros de tu grupo no recibirán ninguna información al respecto. Por lo tanto, infórmales explícitamente sobre el hilo reabierto, de lo contrario se bloqueará de nuevo automáticamente después de 30 días.

Un miembro de mi grupo quiere que se borren sus mensajes. ¿Puedo hacerlo?

Como responsable del grupo, puedes decidir cómo tratar esta petición en el marco de la moderación. Si un miembro se dirige a ti con una petición explícita de borrar sus propios mensajes, remítelo a Soporte.

Encuestas

Si es necesario, puedes incluir una encuesta o una votación detallada en un tema.

¿Cómo crear una encuesta?

Haz clic en el botón "Adjuntar encuesta" al crear el tema. Puedes elegir el tipo de sondeo, las opciones y la duración.

Si seleccionas "encuesta normal" en "opciones", la encuesta es anónima para los participantes. Si eliges la opción "encuesta pública", se mostrará el nombre y la respuesta del participante.

La encuesta te muestra automáticamente una evaluación porcentual de los resultados para que puedas ver las respuestas favoritas de un vistazo.

Nota: Las encuestas no se pueden mover a otro hilo.

Hilo de la papelera

Puedes mover directamente a la papelera de tu grupo los mensajes que no se puedan utilizar o que deban archivarse. Un requisito previo para ello es un hilo con el título "Papelera", cuya visibilidad esté configurada como "Mod". Este se genera automáticamente al crear el grupo y se crea en el área "Moderadores entre sí". Después puedes mover la papelera a otras áreas del foro como desees.

Si creas varios hilos con el nombre "Papelera" y la visibilidad "Mod", el hilo más nuevo se utilizará automáticamente como papelera.

Nota: Si quieres archivar una papelera, puedes cambiarle el nombre a "Archivo de mensajes", por ejemplo. Si luego borras un mensaje del foro, se creará automáticamente un nuevo hilo de papelera.

Archivo

Deberías usar el archivo para todos los hilos que son relevantes para el grupo pero que ya no son actuales y/o están bloqueados. Como no se borran, debes moverlos manualmente al archivo.

Fechas

A diferencia del foro público, en tu grupo puedes publicar hilos sobre temas personales y citas. Además, los miembros del grupo pueden enlazar sus citas directamente al grupo.

Nota: No eres responsable de las fechas introducidas en la sección "Eventos y citas". Es posible desvincular citas inapropiadas a través de Soporte.

Informar y publicitar

Boletín

Un boletín de noticias te ofrece la oportunidad de publicar información relevante para el grupo en los tablones de anuncios de los miembros de tu grupo y recibir así comentarios inmediatos a través de la función de comentarios o mediante un clic de agradecimiento. Todos los destinatarios son informados mediante una notificación que les lleva directamente a tu boletín.

¿Cómo se crea un boletín?

Para crear un boletín de noticias, ve a "Administración" en "Boletín de noticias". Al rellenar el formulario, preste atención a:

* un título conciso

* un mensaje informativo

* una imagen nítida (opcional)

¿Cómo edito un boletín más tarde?

En cuanto haya guardado la newsletter que ha creado, aparecerá en tu tablón de anuncios personal. Si pasas el ratón o el dedo por encima de la newsletter, aparecerá un pequeño lápiz blanco. Haz clic en el botón "Editar" del menú de opciones.

¿Puedo eliminar un boletín una vez enviado?

Sí, puedes borrar el boletín después de haberlo enviado. Para ello, haz clic en la flecha pequeña y selecciona "Eliminar este mensaje" en el menú de opciones.

Nota: Si como remitente eliminas el boletín de tu muro, también se eliminará de los muros de todos los destinatarios. También se borrará la notificación correspondiente.

¿Cuáles son las normas para enviar un boletín?

Existen las siguientes normas para el envío de un boletín de noticias:

* Se puede enviar un máximo de un boletín por semana.

* El boletín no puede contener enlaces externos, direcciones de correo electrónico, números de teléfono o similares.

* Un boletín no está destinado a tratar asuntos internos del grupo.

* Sólo deben enviarse mensajes con una referencia concreta al grupo.

* El boletín no debe utilizarse como medio de publicidad o spam.

Campañas de fotos

Una campaña de fotos te da la oportunidad de compartir fotos con tus miembros en diferentes ocasiones o de crear juntos un concurso y elegir una foto ganadora.

¿Cómo puedo crear una campaña de fotos?

Puedes crear un evento fotográfico haciendo clic en el botón "Crear nuevo evento fotográfico" en la "Administración", en "Evento fotográfico". Se abrirá el formulario correspondiente.

Descripción

Elije un nombre conciso para la acción fotográfica y escribe una descripción significativa. Opcionalmente, también puedes insertar una imagen. Elije también la fecha de inicio y fin deseada.

Configuración

Decide qué tipo de campaña de fotos desea iniciar:

* Campaña de fotos (sin valoración): las fotos interesantes se comparten entre sí

* Campaña de fotos (con valoración): se valoran las fotos enviadas y se elige un ganador

* Calendario de Adviento: la fecha de cierre de las inscripciones y el final de la votación se fijan automáticamente el 30.11. del año. Las 24 fotos mejor valoradas formarán el calendario de Adviento del grupo

Define cuántas participaciones puede enviar cada miembro del grupo a la promoción y cuándo se mostrarán los datos de los miembros del grupo participantes, así como las valoraciones de los miembros del grupo.

Por último, en Mostrar estado, selecciona la forma en la que se debe publicitar la promoción en tu grupo.

¿Puedo ofrecer un premio por acciones fotográficas?

Sí, puedes ofrecer un premio por acciones fotográficas relevantes para el grupo (con evaluación). Al final de la promoción, el ganador recibirá automáticamente un ClubMail con un vale para las ofertas seleccionadas del ClubMail.

¿Cómo limito la visibilidad del hilo de mi evento?

Si has organizado un evento de grupo en el que sólo van a participar los miembros de tu grupo, configura también el hilo del evento correspondiente como "privado". Para ello, edita el mensaje inicial y ajusta la opción "Visibilidad" en consecuencia.

Nota: Los eventos de grupo en los que aparezca la palabra clave "niños" (por ejemplo, tardes de barbacoa, visitas al mercado navideño, excursiones conjuntas con cuidado de niños, etc.) se consideran generalmente eventos "privados". Así evitarás desde el principio posibles malentendidos sobre este delicado tema.

¿Mis eventos también pueden ser editados por mis co-moderadores?

Como organizador, tú decides al crear tu evento si sólo tú o los moderadores de tu grupo podéis gestionar el evento. Para ello, selecciona "Liberar sólo para propietarios" o "Liberar también para mods de grupo" en "Asignación de grupos" en "Administración".

Nota: Especialmente en caso de enfermedad o similar, tus co-moderadores también pueden acceder a la administración del evento.

Área de mods

El área de moderadores se genera automáticamente cuando se abre el grupo y sólo puede ser vista por el líder del grupo y los comoderadores. De este modo, los acuerdos internos pueden tomarse rápidamente y son comprensibles para todos los miembros de tu equipo. En esta área puedes discutir tareas administrativas, documentar disputas con los miembros y/o crear una papelera.

Los hilos de mods también son esenciales para intercambiar información con el equipo de JOY, que puede ponerse en contacto con tu equipo de forma más rápida y sencilla en caso de quejas de soporte de los miembros o similares. De esta manera puedes asegurarte de que todo el mundo recibe la misma información y que la solicitud específica del equipo JOY se responde con prontitud.

Foro

El foro del grupo le ofrece muchas posibilidades para estructurar tu grupo. A continuación puedes averiguar a qué debe prestar especial atención en un foro de grupo y obtener respuestas a las preguntas cotidianas.

Estructura del foro en temas

El foro de tu grupo puede estructurarse en áreas temáticas individuales. Esto te da, como líder del grupo, la oportunidad de dar a tu grupo una estructura clara del foro. Las áreas del foro son los subforos del foro de tu grupo. Puedes asignar tanto los temas nuevos como los anteriores a estos subforos y así, en general, "ordenar" el foro.

La página de inicio del foro de grupo está estructurada según las áreas del foro y muestra los temas más actuales de cada área de un vistazo. Debido al sistema, los cambios pueden tardar unos minutos en mostrarse.

¿Cómo puedo crear secciones para el foro?

Puedes crear nuevas áreas para el foro en la "Administración" dentro de "Foro". Allí encontrarás la categoría "Área del foro". Haz clic en "Crear nueva área" para abrir una ventana con dos casillas: En la casilla superior, introduce el nombre deseado para el área del foro. En la casilla inferior puedes introducir opcionalmente una breve descripción. Haz clic en "Guardar" para crear el área del foro.

¿Cómo asigno hilos individuales a las áreas?

Hay dos formas de mover un tema al área del foro deseada:

* En el hilo correspondiente, ve al mensaje inicial y haz clic en la flecha blanca y luego en "Editar mensaje" en el menú de opciones. Esto te permitirá moverlo al área del foro designada en el punto "Área".

* Debajo del tema encontrarás un menú de opciones, selecciona "Mover tema" y luego el área del foro deseada. También puedes decidir si quieres informar a los observadores del foro de destino sobre el tema mediante una notificación.

¿Cómo borro un tema?

Como líder de grupo puedes borrar temas. En "Administración", en "Foro", ve a "Áreas del foro". Haz clic en el símbolo del lápiz situado junto al área del foro deseada y, a continuación, haz clic en el botón "Eliminar".

Los temas contenidos en el área no se eliminarán, sino que se asignarán automáticamente al foro principal. Desde allí puedes asignarlos a una nueva área temática. Alternativamente, puedes mover primero los temas y luego borrar el área vacía del foro.

Editar temas y mensajes

¿Cómo cambio la configuración de un tema?

Para configurar un tema como "Público", "Normal", "Privado" o "Mod", haz clic en la flecha blanca del mensaje inicial y selecciona "Editar mensaje". Allí podrás realizar los ajustes mencionados en el punto "Visibilidad".

Si un tema debe aparecer siempre directamente en la parte superior del foro, por ejemplo, para anunciar un evento o para transmitir mensajes importantes al grupo, selecciona "Importante" en "Resaltar" en los ajustes del mensaje inicial.

¿Cómo puedo bloquear, abrir o eliminar un tema?

Puedes bloquear, abrir o eliminar un tema a través del menú de opciones situado debajo del tema. Con el "Bloqueo" abres o bloqueas el hilo. Con la "Papelera" eliminas el hilo.

Nota: Los temas pueden ser bloqueados por el líder del grupo y los co-moderadores, pero sólo pueden ser eliminados por ti como líder del grupo. Como regla general, por favor, no borres ningún hilo excepto los hilos de los rincones de juegos o chat y los hilos para contactar con la gente. Más bien, muévelos al archivo creado para este fin.

¿Cómo se editan los mensajes?

Puedes editar un mensaje haciendo clic en la flecha blanca junto a la fecha y seleccionando "Editar mensaje" en el menú de opciones.

¿Cómo se mueven los mensajes?

Para mover un mensaje a otro tema, haz clic en la flecha blanca situada junto a él y selecciona "Mover mensaje" en el menú de opciones.

Escribe las cuatro primeras letras del tema de destino y selecciona el tema deseado de la lista de temas sugeridos o copia el enlace del tema al que deseas mover el mensaje y pégalo en el campo de texto blanco. Por último, haz clic en "Mover mensaje".

Nota: Los mensajes se ordenan siempre por fecha, con el más antiguo arriba y el más reciente abajo.

¿Cómo muevo los mensajes a la papelera?

Puedes eliminar una entrada haciendo clic en la flecha blanca y seleccionando "Mover entrada a la papelera" en el menú de opciones. El mensaje se colocará automáticamente en la papelera de tu grupo.

¿Cómo edito las fotos del foro?

Si una foto en un hilo viola las reglas de JOYclub y necesitas editarla, por favor usa el botón de edición del mensaje correspondiente.

Tratamiento de nuevos contenidos en el foro

¿Qué debo tener en cuenta al crear nuevos temas?

El título del tema debe hablar por sí mismo y el contenido no debe quedar claro hasta después de leer todo el mensaje. Para asegurarte de que el tema cumple las normas del grupo, puedes corregir cualquier error ortográfico en el título del primer mensaje.

Lo siguiente no debe aparecer en el título de un tema:

* Faltas de ortografía

* MAYÚSCULAS innecesarias

* uso excesivo de !!!=== caracteres especiales ===!!!

Así es como se convierte un título inadecuado en uno más utilizable, por ejemplo, y se aumenta así la calidad de tu foro de grupo:

No estoy seguro: ¿Debo eliminar el tema o permitirlo?

Si no estás seguro de si debes eliminar o permitir un tema, primero echa un vistazo a este artículo del Centro de ayuda. Si todavía tienes preguntas, pónte en contacto con el equipo de JOY a través de Soporte o utiliza el botón "Notificar al moderador" en la parte inferior del tema.

¿Qué hago si quiero eliminar un tema?

Si un tema no es adecuado para tu grupo, debe ser:

* eliminado por ti como responsable del grupo y

* el creador del tema debe ser informado de la decisión.

Tablón de anuncios

El tablón de anuncios es un hilo del foro del grupo cuyos mensajes se muestran directamente en la página de inicio de tu grupo. Aquí puedes dejar mensajes breves y actuales para los miembros del grupo.

¿Cómo se crea un tablón de anuncios?

Puedes crear un tablón de anuncios en la sección "Administración" de tu grupo. Para ello, ve a la sección "Foro" y a "Crear nuevo tablón de anuncios". Haz clic en "Crear nuevo hilo de inicio de página" para crear el tablón de anuncios, que quedará anclado en el foro principal.

Nota: El tablón de anuncios no aparecerá en la página de inicio del grupo hasta que hayas escrito el primer mensaje después del mensaje de apertura generado automáticamente.

En mi grupo, el tablón de anuncios también es utilizado por los miembros. ¿Puedo evitarlo?

Si sólo tú y los moderadores del grupo podéis escribir en el tablón, bloquéalo. Para publicar un nuevo mensaje en un tablón de anuncios "bloqueado", haz clic en el botón gris "Publicar mensaje" - el bloqueo no se aplica a ti como líder del grupo.

Nota: Los observadores de tu tablón de anuncios no se pierden por el bloqueo manual.

¿Puedo vaciar el tablón de anuncios?

Como líder de grupo, sólo puedes vaciar el tablón de anuncios borrándolo. Sin embargo, sólo deberías hacerlo en casos excepcionales, ya que el tablón es el primer punto de contacto para las noticias internas del grupo para muchos miembros del grupo y partes interesadas.

¿Puedo restaurar un tablón de anuncios borrado?

Puedes restaurar un tablón de anuncios borrado en "Administración", en "Foro".

Imágenes

En todos los grupos de JOYclub se aplican las normas básicas oficiales de contenido según la guía de la comunidad. Si observa imágenes que no cumplen estas normas, póngase en contacto con el soporte y facilite el enlace.

Nota: Las imágenes que violen las reglas serán rechazadas por el equipo de JOY tan pronto como la violación sea conocida.

¿A qué debo prestar especial atención con las imágenes?

Además de nuestras directrices oficiales, como líder de grupo por favor presta especial atención a lo siguiente:

Imágenes FSK18: Las imágenes con representaciones explícitas de órganos sexuales deben marcarse como FSK18. Sin esta marca y la protección de menores asociada, no pueden ser utilizadas en JOYclub.

Imágenes con niños: La representación e ilustración de niños en un contexto sexual tampoco está permitida en JOYclub. Incluso imágenes aparentemente inofensivas con niños pueden ser rechazadas si se consideran inapropiadas.

Datos de contacto: En general, no está permitida la publicación de datos de contacto como correos electrónicos, direcciones reales y números de teléfono.

Intercambio con otros moderadores de grupos

Los Treffpunkt Gruppen pueden ayudarte como moderador de grupo con temas y problemas que van más allá de las cuestiones iniciales del trabajo en grupo. El equipo JOY te ofrece la posibilidad de presentar sugerencias de mejora que afecten a tu trabajo en grupo, discutir más detalladamente las funciones del grupo, dejar tu opinión personal sobre las actualizaciones mensuales o informarte sobre la reunión anual de moderadores de grupo.

Además, el equipo de apoyo estará encantado de ofrecerte asesoramiento y apoyo. No obstante, si tienes preguntas sobre las normas del grupo, consulta primero el manual del grupo. Muchas de tus preguntas encontrarán aquí respuesta.

Uso de IA/AI en los grupos

El uso de la inteligencia artificial (IA/AI) en imágenes y texto está dominando cada vez más el intercambio de medios y no se detiene en JOYclub.

Nuestras directrices para AI/AI en JOYclub te ayudarán a moderar tu grupo.