Si sospechas que se han utilizado tus datos o los de otra persona para crear un perfil, informa de ello al equipo de asistencia y describe la circunstancia de la forma más detallada posible.
Si sales tú en dicho perfil, te rogamos que nos envíes una foto o una captura de pantalla a modo de prueba.
Si deseas presentar una denuncia en contra del propietario del perfil, procederemos a guardar los datos de la cuenta y a ponerlos a disposición de la autoridad competente encargada de la investigación cuando lo solicite. Te rogamos que nos informes de esta circunstancia.
Cualquier referencia a un posible robo de identidad será debidamente comprobada y tratada, tanto si se trata de cuentas de personajes famosos como del perfil de cualquier persona que conozcas.
Para garantizar el derecho a la protección de la personalidad, un miembro del equipo de asistencia procederá a rechazar los contenidos, a verificar la cuenta de forma específica y a adoptar medidas adicionales como, p. ej., bloquear el perfil.