Das Widerrufsverfahren variiert je nach deiner Buchungsvariante:
Apple:
Über folgenden Link findest du eine Anleitung zum Widerruf: Rückerstattung beantragen
- Melde dich bei reportaproblem.apple.com an.
- Tippe oder klicke auf "Ich möchte", und wähle dann "Eine Rückerstattung beantragen" aus.
- Wähle den Grund für die Rückerstattung aus, und wähle dann "Weiter".
- Wähle die App, das Abonnement oder einen anderen Artikel, und wähle dann "Senden". Wenn dir ein Abonnement in Rechnung gestellt wurde, das du nicht mehr benötigst, kannst du dieses auch kündigen.
Google:
Über folgenden Link findest du eine Anleitung zum Widerruf: Rückerstattung beantragen
- Rufe im Google Store die Seite Bestellverlauf auf.
- Suche nach der Bestellung mit der Sendung, die du stornieren möchten.
- Wähle Bestellung ansehen oder bearbeiten aus.
- Wähle Bestellung stornieren aus.
- Wenn diese Option nicht angezeigt wird, kann die Sendung nicht mehr storniert werden.
Du erhältst eine E-Mail, in der die Stornierung deiner Sendung bestätigt wird.